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NSUMO PARA LA PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

La Auditoria de recursos humanos7 puede definirse como “ el análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa y la evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorar”. El propósito principal de la auditoria de recursos humanos es mostrar cómoestá funcionando el programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están justificando su costo, o práctica y condiciones que deben incrementarse. La auditoria es un sistema de revisión y control para informar a la administración sobre la eficiencia y la eficacia del programa que se lleva a cabo.

Patrones de evaluación y control en Recursos humanos:El sistema de administración de Recursos humanos necesita patrones capaces de permitir una continua evaluación y un control sistemático de su funcionamiento. Patrón es un criterio o un modelo que se establece previamente para permitir la comparación con los resultados o con los objetivos alcanzados. Por medio de la comparación con el patrón puede evaluarse los resultados obtenidos y verificar queajustes y correcciones deben realizarse en el sistema, con el fin de que funcione mejor.

Por lo general, se utilizan varios patrones en la evaluación y el control del sistema de Administración de Recursos humanos. Los tipos de patrones pueden ser:

1. Patrones de cantidad: Son los que se expresan en números o en cantidades , como número de empleados, porcentaje de rotación de empleados, númerode admisiones, índice de accidentes, etc.

Patrones de calidad: son los que se relacionan con aspectos no cuantificables, como métodos de selección de empleados, resultados del entrenamiento, funcionamiento de la evaluación del desempeño, etc.

7 Chiavenato, Idalberto Administración de Recursos humanos, 2da edición, McGRAW-HILL 1.994, P.488

Patrones de tiempo: consisten en la rapidez conque se integra el personal recién admitido, la permanencia promedio del empleado en la empresa, el tiempo de procesamiento de las requisiciones de personal, etc.

Patrones de costo: Son los costos, directos e indirectos, de la rotación de personal, de los accidentes en el trabajo, de los beneficios sociales, de las obligaciones sociales, de la relación costo-beneficio del entrenamiento, etc.De modo general, los patrones permiten la evaluación y el control por medio de la comparación con:

Resultados: Cuando la comparación entre el patrón y la variable se hace después de realizada la operación. La medición se realiza en términos de algo rápido y acabado, en el fin de la línea, lo cual presenta el inconveniente de mostrar los aciertos y la fallas de una operación ya terminada, unaespecie de partida de defunción de algo que ya sucedió.

Desempeño: Cuando la comparación entre el patrón y la variable se hace simultáneamente con la operación, es decir, cuando la comparación acompaña la ejecución de la operación. La medición es concomitante con el procesamiento de la operación. A pesar de que se realiza en forma simultánea, lo que quiere decir, que es actual, la medición serealiza sobre una operación en proceso y no terminada aún.

La comparación es la función de verificar el grado de concordancia entre una variable y su patrón. La Administración de Recursos humanos se encarga de planear, organizar y controlar las actividades relacionadas con la vida del personal de la empresa. Parte de la ejecución de estas actividades las realizan los organismos de Recursos humanos(ya sea de manera centralizada o descentralizada), en tanto que alguna parte de ella la realizan diversos organismo en línea, que también son usuarios del sistema. De este modo, muchas de las actividades de recursos humanos planeadas y organizadas con antelación muestran durante su ejecución y control algunas dificultades y distorsiones que requieren ser diagnosticadas y superadas, con el fin...