Swatch
CREATIVAS DE MARKETING
Madrid, 5 de diciembre de 2014
Mónica Portugués
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Indice
Análisis del Caso
Anexo
Mónica Portugués
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Pregunta 1
Mónica Portugués
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Pregunta 1- Swatch tiene una historia de éxito única.
Porque ha tenido éxito la compañía?
La compañía ha tenido éxito por las siguientes razones:
Política dediversificación exitosa: Provisión de ventas de accesorios y ropa se
estima entre el 30% al 40% de las ventas totales para el 1986
Capacidad de adaptación a la era electrónica:
o Proceso de Restructuración: racionalización, automatización, etc.
o Cambio de cultura orientada al cambio, a la innovación y a la creatividad
Ampliación del mercado de los relojes: A jóvenes de 12 a 24 años
Posee unaimportante cuota de mercado del 40% (Swatch vendió mas de 10
millones en 1985)
Ventaja competitiva: Puede hacer cambios de diseño sin incrementar el coste
Mónica Portugués
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Pregunta 1- Swatch tiene una historia de éxito única.
Porque ha tenido éxito la compañía?
Fuerte estrategia de Diferenciación: Enfoque del reloj como elemento de
moda
o Capacidad de distinguirse de los competidoresevitando lucha de precios
o Percepción de la marca Swatch como un referente por los clientes
o Marca independiente de las marcas tradicionales (orientadas al lujo y
cuyo target se dirigía a unos clientes de mayor edad y poder adquisitivo)
Producto duradero a un margen alto sobre el coste (aprox. 3 años)
Maximización de la marca “Suiza” como país de referencia en la elaboración
y diseñode relojes
Mónica Portugués
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Pregunta 1- Era importante que la industria relojera
recapturara el extremo inferior del mercado? Por que? Por
que no?
Para Swatch era necesario entrar en el extremo inferior del mercado debido:
Segmento de mercado con mayor numero de ventas y mayor crecimiento
o 52% de las ventas se concentraban entre los relojes de 10$ a 50$
Cambio de hábitos enlos consumidores debido a la recesión económica
o Disminución de ventas de relojes caros- menor poder adquisitivo
Aumento del margen en el segmento inferior por automatización de
procesos - tras la introducción del reloj electrónico y mano de obra barata
Apreciación del franco suizo- disminución de las exportaciones (del 60% en
1974 al 33% en 1979)
Mónica Portugués
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Pregunta 1-Era importante que la industria relojera
recapturara el extremo inferior del mercado? Por que? Por
que no?
Swatch no podía permitirse no entrar :
Perdida de competitividad pudiendo amenazar al nicho de mercado de relojes
de lujo propio de la marca Suiza a largo plazo
Mónica Portugués
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Pregunta 2
Mónica Portugués
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Pregunta 2 - Ve algun paralelo entre la decadencia de laindustria
relojera y la de la otras industrias occidentales
Si, existen numerosos casos en los que el abaratamiento en los costes de
producción ha supuesto la pérdida de competencia de grandes empresas en las
industrias occidentales
Industria relojera: Caso Swatch.
o La introducción de una nueva tecnología y la incorporación de países
asiáticos con mano de obra barata tuvo comoconsecuencias:
• Abaratamiento de los costes de producción
• Incremento en la producción masiva de relojes baratos
• Cambio en los hábitos de consumo de las personas (reloj como un
producto accesible y no como un producto de lujo)
Mercado textil : Zara, H&M
o Abaratamiento de los costes de producción debido a la localización masiva
de fábricas en países con mano de obra barata
• Producciónmasiva de ropa a precios muy bajos
• Crecimiento de empresas que han sabido adaptarse a los cambios
(compiten en diseño con rotación constante de modelos)
Mónica Portugués
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Pregunta 2 - Ve algun paralelo entre la decadencia de la industria
relojera y la de la otras industrias occidentales
Industria del automóvil
o Deslocalización de fábricas a países con mano de obra barata (Europa...
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