sweet hopes para mes

Páginas: 5 (1136 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2015
SWEET HOPES SPA.
El embarazo es el momento perfecto para disfrutar de los tratamientos de un spa, y el SEET HOPES es el lugar perfecto donde las embarazadas pueden pasar un día llenas de atenciones y tratamientos especiales para sentirse relajadas.
Nuestro SPA tiene capacidad para recibir a 150 clientas en el día, contamos con 5 habitaciones para masajes, dos salones de yoga, uno amplio debelleza, dos de dermatología, y además tenemos una amplia sala de espera para los futuros papas. Ofrece servicio de masaje, yoga, peluquería, tratamientos dermatológico, entre otros especiales para las mujeres que están pasando por esa etapa especial en la vida. Nuestro lema es "hacer sentir a las mamas tan especiales como lo que llevan adentro".
La estructura organizativa del spa está conformadapor un director general que es la cabeza de la organización y está a cargo de los departamentos de Administración, Enfermería, Tratamiento. El Supervisor administrativo tiene a su cargo a 2 recepcionistas, 3 personas en el área de contabilidad, 2 en el de Mantenimiento, y 5 en el de limpieza. En el dpto. de enfermería se encuentran 4 enfermeras y dos ginecólogos que se encargan de controlar quelos tratamientos sean adecuados para las embarazadas y de que las mismas estén bien de salud. En el departamento de Tratamiento están 5 masajistas, 2 instructores de yoga, 5 estilistas, 2 especialistas encargados de los tratamientos dermatológicos, además de todos los departamentos este tiene en mayor prioridad hacer sentir a nuestras clientas que son la prioridad de la empresa.
La organizacióntambién cuenta con un departamento de RRHH que funciona como órgano asesor, que se encarga de la evaluación del personal, del pago de salarios, la entrega de los uniformes, y la inducción del nuevo personal. La selección de personal se hace de manera tercerizada.



ORGANIGRAMA
CLASIFICACIÓN DE LAS PARTES FUNCIONALES
Ápice Estratégico: Director General.
Núcleo de Operaciones: Recepcionistas,masajistas, instructores de yoga, Dermatólogos.
Línea media: Supervisor Administrativo.
Tecnoestructura: Ginecólogos, Enfermeras.
Estaff de Apoyo: RRHH












MANUALES DE FUNCIONES.
Manual de Funciones
Denominación del Puesto:
Supervisor Administrativo
Sector:
Administrativo
Unidad:
Dpto. Administrativo
Relación Superior:
Director General
Relación Inferior:
Supervisa a las Recepcionistas, elpersonal de contabilidad, mantenimiento y limpieza

Descripción de Funciones
Frecuencia
Participa con el Director General en la formulación de los objetivos generales y específicos de su departamento.
Mensualmente
Elabora informes de las actividades realizadas en su departamento.
Mensualmente
Presenta informes de las actividades realizadas en su dpto. al Director General.
Mensualmente
Planear,programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los programas Encomendados a sus Departamentos.

Semanalmente
Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo.

Mensualmente
Es responsable de la organización de eventos, como medio de publicidad para el negocio.

En cada Caso
Asiste y participa en reuniones con el director general para crear nuevas estrategias deMarketing y Publicidad.

Trimestralmente
Lleva registro y control de proveedores.
Mensualmente
Lleva registro y control administrativo del presupuesto asignado a la unidad.
Mensualmente

PERFIL DEL PUESTO.
Preparación académica mínima:
Profesional graduado en Administración de empresas
Habilidades:
Aptitud para Liderar Equipos de Trabajo
Experiencia en el puesto:
3 años como mínimo
Edad delOcupante:
De 25 a 45 años
Referencias personales:
Certificado de antecedente policial obligatorio
Idiomas:
Español, guaraní, ingles
Residencia:
Dpto. Central












MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEIMIENTOS
Proceso: Compra de Insumos para Masajistas
Suceso que origina el proceso:
Se inicia cuando la masajista hace el pedido de reposición al dpto. administrativo
Unidades Participantes:...
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