Sweet

Sweet &Coffee
Disfruta el momento

Gestión Estrategia
Desarrollo de marca
Integrantes: Cindy Bastidas, Mladen Cindrich, Mariuxi Llivisaca, María José Quevedo, Raúl Vallejo

Datos Generales
Una delas marcas líderes de mayor crecimiento

• Año de fundación: 1997
• Fundadores: Richard Peet y Soledad Hanna
• Primer local: Mall del Sol
• Industria: Cadena de cafeterías
• Cantidad de empleados:
•Planta de producción y oficinas administrativas: Carlos Julio Arosemena
(Guayaquil)
• Capital inicial: 40.000
• Ventas 2014: 3,8 millones en alimentos y 3,6 millones en bebidas

Rompiendo paradigmas• Rompimos el paradigma de que en esta ciudad no es usual tomar café
y además potenciamos la cultura de consumir café”.
ENRIQUE LEÓN, gerente de Marketing

Atributos de la marca
• Productos decalidad: El café y los dulces son los preferidos de los clientes por su sabor, aroma
y calidad. El café es tostado en su propia planta torrefactora que permite controlar que el grano
tenga la consistenciaapropiada; los postres los prepara en su planta de producción y con
recetas originales, de esta manera ofrecen más de 50 variedades.
• Responsabilidad Social: El espíritu y filosofía de SWEET&COFFEEla hace una marca
responsable; empezando con sus colaboradores internos, a quienes les brinda la oportunidad
de crecer profesionalmente en la empresa y desenvolverse en un ambiente agradable detrabajo. Además, crea un impacto positivo en la sociedad a la que pertenece mediante
campañas sociales como Deja Tu Marca, Campaña Ecológica, Apoyo a Artistas Nacionales y
Trato Justo al Caficultor.
•Ambiente acogedor: Los establecimientos tienen una armónica combinación entre lo
tradicional y moderno; al entrar a cada local destaca el aroma del café y dulces y una acogedora
decoracion que hacesentir muy comodos a sus clientes. También se ofrece internet
inalámbrico.

Su éxito
• El éxito empezó cuando su público ocasional se transformó en su
clientela frecuente, gracias a la calidad de sus...