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Páginas: 5 (1002 palabras) Publicado: 24 de julio de 2013
FORTALEZAS
es el numero dos en la venta de libros de bolsillo.
numero uno en medias para dama, y venta de baterías.
15,500 tiendas alrededor del mundo.
6,900 tiendas en norte américa.
ventas anuales por metro cuadrado por 23,360.
la zona de ventas para cada tienda se encuentra en un radio de 500 metros.
múltiples tiendas en áreas limitada.
reducción en el tiempo de entrega y el número decamiones necesarios para las entregas.
producto estrella bento por generar grandes ingresos y lealtad entre los clientes.
rotación de artículos viejos por nuevos.
-30% de ganancias en comidas rápidas y revistas 27% de ganancia por su reputación de frescura.
10% de participación en venta de revistas en Japón.
buena recopilación de información y retroalimentación. Se capturan:
tendencia deventas por hora de producto
análisis de la tendencia de los sobrantes.
análisis de la tendencia del nivel de abastecimiento por articulo.
clasificación de faltantes por artículos.
tendencia de ventas para nuevos productos.
tendencia de ventas por hora de acuerdo al perfil del cliente.
la información fluye desde la tienda hacia las oficinas centrales y los fabricantes, y el material fluyedesde los fabricantes hasta las tiendas.
Propuesta de nuevos productos.

OPORTUNIDADES

El 64% de los clientes son hombres y 57% se encuentra ente las edades de 10 a 29 años.
Comunicación bilateral.
Se capturan datos en registradoras sobre las ventas de los productos.
Se capturan datos sobre sexo y edad de los clientes.
Desarrollo de nuevas categorías
Alternativas de transportaciónDEBILIDADES
- Bajo stock keeping unit (3000 SKU´s)
- área reducida de 1200 pies cuadrados.
- no contar con los proveedor que brinden un servicio adecuado para la sej.

AMENAZAS
No usar la tecnología adecuada.
No contar con un análisis de los picos de demanda.


Análisis del caso seven eleven Japón
Hechos:

- Bajo stock keeping unit (3000 SKU´s)
- área reducida de 1200 piescuadrados.
- El 64% de los clientes son hombres y 57% se encuentra ente las edades de 10 a 29 años.
- Comunicación bilateral.
- Se capturan datos en registradoras sobre las ventas de los productos.
- Se capturan datos sobre sexo y edad de los clientes.
- Análisis semanal del status de las tiendas y propuestas de mejoras
-Los asesores tenían mucha gente a su carga al igual que sus gerentes.
-los proveedores no abastecían adecuadamente a la sej.
-Se busco un proveedor mas eficaz y con más beneficios para las tiendas, que hasta se les podía multar por su ineficiencia.
Se minimizaron costos en la cadena de abastecimiento, mejoras en el control de inventario,


Problemática:
- Bajo stock keeping unit (3000 SKU´s)
Esto reduce la cantidad de productos que podrían estar en lasgóndolas, y así incrementar su variedad de productos en venta. Y más variedad para los clientes
- área reducida de 1200 pies cuadrados.
El espacio es muy reducido por lo que el número de góndolas es reducido y el espacio para nuevos productos es difícil.

- El 64% de los clientes son hombres y 57% se encuentra ente las edades de 10 a 29 años.
Esta información es muy importante como empresa ya quepodremos realizar estrategias para que incrementar el número de mujeres que visiten el establecimiento o concentrar las fuerzas de mercadotecnia para seguir incrementando el número de hombres que visitan el establecimiento.
- Comunicación bilateral.
La comunicación bilateral es una gran oportunidad por que así las personas pueden opinar sobre las deficiencias que observan dentro y fuera delestablecimiento, así como mejoras o ideas sobre algún proceso o alguna publicidad-
- Se capturan datos en registradoras sobre las ventas de los productos.
Los datos son capturados para conocer las tendencias de compras de los clientes y que productos tienen deficiencias y cuales son los que ya no se venden para poder eliminarlos de la tienda.
- Se capturan datos sobre sexo y edad de los...
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