Syllabus Y Plan De Clases 2015 2

SYLLABUS INGENIERIA COMERCIAL PLAN 2011

I.- IDENTIFICACION DEL MÓDULO
NOMBRE DEL
MÓDULO
NÚMERO DE
CRÉDITOS

MARKETING I
5

SEMESTRE

4º Año (7º Semestre)

PREREQUISITOS

Administración

RESPONSABLE DE
LA CONSTRUCCIÓN
DEL SYLLABUS

Escuela de Ingeniería Comercial

PROFESOR

José Manuel González

SECCIÓN

A

HORARIO Y SALAS

CONTRIBUCION A
LA FORMACION

SUBCOMPETENCIA
A DESARROLLAR

Cátedra:Martes 17:50 a 20:00 Hrs.
Ayudantía: Martes 13:10 Hrs.
Atención Alumnos: Viernes 16 a 18 Hrs.
El módulo de Marketing contribuye a profundizar el desarrollo de las
siguientes competencias relativas al Dominio de Gestión de las
Funciones Organizacionales:
20. Administrar los procesos comerciales y de marketing
de la organización.
20.1 Identificar los mercados objetivos de la empresa.
20.2 Analizar ydecidir respecto de variables del mercado que afectan
la organización. (Comportamiento del consumidor, satisfacción del
Consumidor, etc.)
20.3 Caracterizar los mercados y clientes.
20.4 Determinar las necesidades de información de apoyo a la
gestión de marketing de la empresa.
20.5 Diseñar un sistema integrado de marketing coherente con
los objetivos estratégicos.
20.6 Elaborar sistemas de monitoreo ycontrol de las
actividades comerciales de la empresa.

II.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDADES DE
APRENDIZAJES Y
SABERES
ESENCIALES

Unidad 1. La lógica del marketing
1.1 Conceptos básicos para entender la lógica marketing
1.2 Creación de valor a un público meta, combinación de beneficios
funcionales y emocionales, propuestas de valor que satisfagan
necesidades, intercambio rentable
1.3Interpretación básica del entorno y
necesidades del
consumidor para adaptar una propuesta
Unidad 2. Propuestas de Valor en el marketing
2.1 Articulación de propuestas de valor: Rol del producto, sus
atributos, y la marca
2.2 Conceptos de diferenciación y ampliación de productos
2.3 Distinción entre calidad objetiva y percibida, entendiendo la
marca, como una fuerza – a construir – que expande taldistinción

1

2.4 Rol de las 4P en empaquetar y comunicar las propuestas
Unidad 3. Marketing, rentabilidad y actualidad
3.1 Círculo virtuoso del marketing: Cómo la creación de valor
diferencial, genera satisfacción, lealtad y finalmente
Unidad 3. Marketing, rentabilidad y actualidad
3.1 Círculo virtuoso del marketing: Cómo la creación de valor
diferencial,
genera
satisfacción,
lealtad
y
finalmenterecomendación
3.2 Elementos cruciales para obtener rentabilidad
3.3 Apertura social del marketing: Cómo las empresas están
enfrentando a consumidores más interconectados y exigentes: ética
y ambientalmente, mediante un marketing menos manipulable
Unidad 4. Ciclo de vida y construcción de marcas
4.1 Introducción al Ciclo de Vida: Implicancias para distintas
categorías de productos y rol de la mezclamarketing en las fases
4.2 Adaptación de la empresa a la potencial obsolescencia:
diversificando carteras, monitoreando innovadores, y pensando
lateralmente
4.3 Especificidad de los Servicios: Análisis de sus características
que hacen más complejo crear y mantener valor. Y métodos simples
– momentos de verdad, y Kano, que permitan ir superando
expectativas, mejorando la valoración y construyendo marcaUnidad 5. Mercado Meta, balance del Mix y posicionamiento
5.1 Elección de mercado meta: Criterios para elegir entre un
foco amplio o un segmento o nicho de consumidores: recursos
y competencia de las empresas. Aprendiendo a medir estos
mercados
5.2 Balance del marketing mix: Cómo crear propuestas de valor
más exitosas, situándolas en posiciones menos concurridas por
la competencia, lo cuáldetermina la particular combinación de las 4
P o 4C, a realizar. Énfasis en la interdependencia entre estos
elementos, la determinación del precio, la publicidad
5.3 Posicionamiento de productos y marcas: Se analizan
métodos y señales–precio, publicidad, diseño, nombre, para
crear un posicionamiento o asociación única favorable a nuestras
marcas y productos por el consumidor

III.- METODOLOGÍA,...