SYMANTEC

PREGUNTAS DE ANALISIS
1. mantener a los profesionales entusiasmado con el trabajo que es rutinario, estandarizado y caótico es un reto importante para vincent weafer.¿cómo podría utilizar las habilidades técnicas, humanos, conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores devirus?
Técnico:
Que los empleados sean capaces de usar procedimientos y conocimientos que se deben manejar en cada campo especializado, asi también deben de ser evaluadosal cargo.
Humano:
Tener capacidad para trabajar con personas , crear un ambiente agradable y trabajar en equipo para poder motivarlas yentenderlas.
Conceptual:Reconocer elementos importantes en una situación y comprender su relación.
2. ¿Qué roles gerenciales desempeña vincent al (a) atender reuniones informativas de seguridadsemanales vía llamadas en conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo (b) evaluarla factibilidad de agrega un nuevo servicio de consultoría de seguridad de redes, y(c) mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes?
Los roles que maneja vincent son interpersonales porque motiva a losempleados a estar enfocados para alcanzar el objetivo; e informativos porque distribuye información de gran importancia a todos los empleados de la compañía.
3. Vaya al sitioweb de Symantec, y busque la información sobre la empresa. ¿qué puede decir sobre su énfasis en el servicio al cliente y a la innovación? ¿de qué forma la organizaciónapoya a sus empleados para que den servicio al cliente y para que sean innovadores?


4. ¿Qué podía aprender otros gerentes de vincent weafer y del enfoque de Symantec?