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1. Pymes del tercer milenio, se diferencian del resto por su capacidad para adaptarse proactivamente frente a los cambios, tienen una visión clara y compartida por todo sus integrantes y una cultura participativa. Se caracterizan por una mayor flexibilidad y procesos que agreguen valor. Las pymes del siglo pasado son poco flexibles, negadas al cambio y acostumbradas a dejar todo como esta porquesiempre se hizo así. La más parecida son las pymes analistas de consumos que tratan detectar o crear nichos comprendiendo mejor las necesidades de sus clientes pero serán exitosas únicamente si los segmentos que buscan atacar permanezcan en el tiempo.
2. El estilo de dirección es la forma en la que se determine cuales y como se coordinaran las distintas actividades y cuales serán los criteriosde delegación decisoria. Es el resultado de las decisiones o criterios tomados por los gerentes para cumplir los objetivos. La función principal de dirección es poder transmitir y con ella adherir a toda la organización la visión de la empresa.
3. La cultura de una empresa representa los valores, las creencias, las políticas, las normas con la que ella y sus integrantes se manejan día a día y esimpuesta en un principio por el fundador. Sin embargo para que exista una verdadera cultura se requiera justamete una visión compartida. O sea que todo el mundo tenga claro cuál es el destino que persigue la empresa, cuál es el futuro al que desea llegar que va a ser el guía de todos los objetivos que esta se proponga. Para llegar a comprometer a cada integrante hace falta lideres, que marquen esecamino, motiven, entrenen, que marquen el ejemplo y sean flexibles. Esto va a permitir que la empresa logre adaptarse fácilmente ante cualquier cambio que surja, si su gente tiene lideres proactivos y predispuestos a adaptarse por ende los seguidores también. No adaptarse a los cambios puede llevar a una empresa a extinguirse. Lo único que no debe variar es la cultura y la visión, a menos que setrate de algún tipo de fusión que requiera reestructurar la empresa como si se formara un nuevo ente. La supervivencia y crecimiento de la empresa se facilitan cuando se anticipan a los cambios, se trabaja proactivamente con lideres que construyen culturas flexibles y adaptativas a los procesos de cambios y cuando todos los integrantes se alinean detrás de una visión común.
4. Los temores másfrecuentes frente al cambio son primero la negación de la realidad, luego resistencia al cambio (tengo que trabajar más, pierdo prestigio, pierdo poder, etc), luego cuando el cambio se vuelve inevitable se pasa a la etapa exploratoria donde se intenta analizar racionalmente la situación y por último cuando se adaptan se comienzan a percibir las oportunidades que el cambio brinda y la gentecomienza a comprometerse con el mismo. Los ejes del cambio son siempre una visión compartida, una cultura proactiva con trabajo en equipo y una estrategia clara que detalle con precisión el camino a recorrer.
5. Para poder planear una estrategia primero debo conocer donde y como esta parada mi empresa. Para eso debo formular un autodiagnóstico teniendo en cuenta variables de tipo escenario(anticipación a los cambios, analizo periódicamente la realidad?, se reúne todo el personal para analizar la situación de la empresa?) , direccional (tengo una estructura flexible? En las decisiones estratégicas involucro a todos los directores o yo solo?, puede ser cambiada la cultura del fundador?) , del estilo de dirección (se capacita y se contacta a mandos medios? Se alienta la formación de lideres?Moviliza el líder a su gente? ; visionaria (es conocida por todos?, alinea las conductas? , creen los miembros en esa visión?) , cultural (es proactiva al cambio?;facilita incorporación de nuevos miembros? Que haya subculturas pone en peligro la visión? ) ; actitudinales (se intenta reducir el temor e incertidumbre frente al cambio? , se capacita? ; se comunican las decisiones de cambio y se...