SÁENZ ACOSTA_Tesis Doctoral_2012 04 09_FV

TESIS DOCTORAL
Título

MEDICIÓN DE LOS IMPACTOS DE LA DIFUSIÓN DE
LA INNOVACIÓN DE UN PROYECTO DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Realizada por

CÉSAR SANDRO SÁENZ ACOSTA

en el Centro

ESADE

Departamento

ECONOMÍA, CIENCIAS SOCIALES Y MÉTODOS

Dirigida por

DR. DANIEL ARENAS VIVES

Contenido
1 

Introducción.............................................................................................................. 7 
1.1  Problema de Investigación. ................................................................................ 7 
1.2  Propósito de la Investigación. .......................................................................... 12 
1.3  Preguntas de Investigación ............................................................................... 12 
1.4  Estructura de la tesis......................................................................................... 13 
1.5  Limitaciones ..................................................................................................... 15 
2 Revisión de Literatura ................................................................................................. 16 
2.1.  Responsabilidad Social Empresarial RSE........................................................ 18 
2.1.1.  Responsabilidad social en el Perú ...................................................................... 34 
2.2.  Difusión de la innovación ................................................................................ 42 
2.2.1.  Modelo de etapas de cambio. ............................................................................. 44 2.2.2.  La teoría del aprendizaje social.......................................................................... 46 
2.2.3.  La teoría de la difusión de la innovación ........................................................... 48 
2.2.4.  Modelo de difusión de la innovación propuesto ................................................ 54 
2.3.  Desarrollo de capacidades en un proyecto de RSE.......................................... 56 
2.3.1.  Evaluación de los programas de desarrollo de capacidades .............................. 63 
2.4.  Impactos de la Innovación o proyecto de RSE. ............................................... 65 
2.5.  Medición de impactos de los programas de responsabilidad social ................. 69 
2.5.1.  Retorno Social de la Inversión en desarrollo decapacidades ............................ 73 
2.5.2.  Guía del Retorno Social de la Inversión. ........................................................... 78 
2.5.3.  Análisis del Retorno Social de la Inversión. ...................................................... 80 
2.5.4.  Roberts Enterprise Development Fund- Framework ......................................... 84 
2.5.5.  Modelo del Global SocialVenture Competition. .............................................. 87 
2.6.  Modelo de Investigación Propuesto ................................................................. 94 
3.  Metodología de Investigación ............................................................................... 101 
3.1.  Diseño del estudio.......................................................................................... 101 
3.2.  Elección de la metodología para la investigación .......................................... 107 
3.3.  Recolección de la información ....................................................................... 119 
3.4.  Análisis de la información.............................................................................. 120 
3.4.1.  Open Coding (Codificación primaria)............................................................. 121 
3.4.2.  Axial Coding (Codificación secundaria) .......................................................... 122 
3.4.3.  Selective coding (interpretación y construcción de teoría) .............................. 123 
3.5.  Validación de los resultados ........................................................................... 124 
3.6. ...