Técnica de grupos nominales

GRUPOS NOMINALES (1) HENRY JONES G. INTRODUCCION Entre la dinámica de grupos, en el sentido más extenso, y las recetas de conducción de reuniones, existen pocos métodos sistemáticos que ofrezcan una estructura que permita a un grupo de trabajo maximizar rápidamente la participación de sus miembros para inventariar los problemas en un dominio preciso o encontrar una solución a un problema dado. Elmétodo de Grupos Nominales tiene por objetivo responder a esta necesidad. No es una panacea, sin embargo, se revela particularmente eficaz en ciertas condiciones y perfectamente complementario a otras técnicas. El método presenta varias ventajas: -Crea una dicotomía clara entre problemas y soluciones, evitando el que se estén proponiendo soluciones cuando el problema no está claramente definido.-Evita el desperdicio de ideas y la pérdida de tiempo. -Permite a todo el mundo expresarse sin que haya dominación de uno o de otro miembro. -Ofrece una simplicidad y una flexibilidad suficientes para ser animados por personas no especialistas en Técnicas de la Comunicación, y que solamente conozca las técnicas específicas del método y las desviaciones a evitar.

1. REGLAS FUNDAMENTALES -Losparticipantes deben tener un cierto conocimiento del tema y estar motivados por él. -El problema a tratar (expresado en forma de pregunta) no debe ser ni demasiado vasto, pues no se llegaría a ninguna proposición práctica; ni demasiado simple que no merezca que se reúna un grupo para resolverlo. -No debe haber ninguna evaluación hecha por los participantes, excepto en los momentos especialmenteestablecidos para eso. Se entiende por "evaluación" toda palabra, toda mímica tendiente a manifestar una apreciación, ya sea positiva o negativa, sobre lo que viene de ser expresado por un miembro del grupo. Permitir una evaluación, por mínima que ella sea, puede causar el repliegue de ciertos participantes en su caparazón. -El animador debe ser neutro, es decir, no directivo sobre el fondo. El no debeemitir una opinión personal, hacer un juicio sobre las opiniones emitidas o agregar cualquier cosa a lo dicho. El animador debe evitar suscitar, voluntaria o involuntariamente reacciones complementarias o artificiales por su manera de intervenir o por el contenido tendencioso de sus intervenciones. El
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Este artículo está basado en el documento "GROUPES NOMINAUX" de P. Audebert, M.D. Delbendey F. Buddart, Université des Sciences et Techniques de Lille.

debe acoger sin diferenciar las proposiciones, aún las menos coherentes. -La buena organización material de la sala, es un factor determinante de éxito. Es necesario prever dos tableros de papel (Papelógrafo), marcadores de punta gruesa y cinta pegante, fichas, lápices y gomas de borrar en número suficiente. La sala debe seragradable, también se debe vigilar por el confort (silla, temperatura) y la tranquilidad de la reunión (ningún paso de extraños). Cada participante va a encontrar delante de él dos o tres fichas blancas, preferentemente de 15x21 un lápiz y un borrador. 2. DESARROLLO DE LA REUNION PRIMERA FASE: P R E S E N T A C I O N Contrariamente otras técnicas de grupos de trabajo, no se hace presentación departicipantes. Ella nublaría la preocupación por la velocidad en el desarrollo del método y podría suscitar un fenómeno de liderazgo ligado, por ejemplo, al estrato socio-profesional expresado. Es recomendable decir algunas palabras sobre el método, insistiendo sobre: -El direccionamiento del método. -La necesidad de sobrepasar la confusión problema/solución, y trabajar, ya sea sobre problemas o sobresoluciones. -El animador dispone de un empleo de tiempo que retoma todas las fases del método, y el cual permanecerá a la vista de los participantes. Un ejemplo del tiempo es el siguiente: 10:00 - 10:00 Presentación 10:00 - 10:20 Producción Individual. 10:00 - 10:45 Lista de ideas 10:45 - 10:50 Explicaciones 10:50 - 11:00 Voto 11:00 Fin. El horario debe estar adaptado al auditorio y al tipo de...