Técnica de ventas

Técnica de ventas

1-¿Qué es la segmentación de mercado?
Es el procedimiento mediante el cual un mercado se subdivide en grupos o segmentos con diferentes deseos, preferencias de compras y patronesde consumo, cada uno de los cuales podrían requerir mezcla de mercadotecnia diferentes.

Los mercadólogo de bienes de consumos emplean generalmente una o mas de las siguientes características parasegmentar los mercados: geográfica, demográfica y psicográfica
.
2-¿Qué son los tipos de segmentación y definirlo?
Los tipos de segmentación son: No diferenciada, diferenciada y concentrada.

ESTRATEGIAINDIFERENCIADA
Misma estrategia de producto, precio, distribución y promoción, para todos los segmentos de manera que considera satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos con unaúnica oferta comercial. Para ello se basa en las características comunes de los segmentos.

ESTRATEGIA DIFERENCIADA
Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivodetectado, y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de estos segmentos.

ESTRATEGIA CONCENTRADA
Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de mercado elevada en un nicho biendiferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos segmentos en los que se posea una ventaja comparativa.

3-¿Cuál es el proceso para construir un segmento de mercado?
1. Seleccionar una categoría demercado o de producto para el estudio: definir la categoría general del mercado o producto a estudiar.

2. Elegir una base para segmentar el mercado: este paso requiere percepción administrativa,creatividad y conocimiento del mercado.

3. Seleccionar descriptores para la segmentación: después de elegir una o más base, el mercadólogo debe seleccionar los descriptores para la segmentación. Losdescriptores identifican las variables de segmentación específicas a usar.

4. Perfilar y analizar segmentos: el perfil debe incluir el tamaño de los segmentos, el crecimiento esperado, analiza la...