Técnica Secretarial

Tema 01
LA EMPRESA: Organización y funcionamiento
CONCEPTO: Es una sociedad económica integrada por el capital y el trabajo de producción, dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos y con responsabilidad.
Estas pueden estar integradas por una o varias personas, una empresa no debe funcionar si es que no tiene identificado el mercado.Las empresas nacen para satisfacer una necesidad o para resolver un problema, sino tiene mercado definido fracasará tarde o temprano
EL EMPRESARIO:
Es una persona individual que dirige y coordina la producción, bajo su dirección y responsabilidad para los fines y objetivos propuestos.
MAGNITUD DE LAS EMPRESAS:
Microempresa.- Cuentan con menos de 10 personas.
Pequeña empresa.- Tiene entre 11 a50 personas.
Mediana empresa.- Cuentan con 51 y 200 personas.
Gran empresa.- Tienen más de 200 personas.
CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
Cuenta con:
Unidad de Producción
Unidad Financiera
Unidad de Decisión
Unidad de Organización
ESTRUCTURA VERTICAL, HORIZONTAL








FACTOR HUMANO













19-03-12
EMPLEADOS
Dentro del esquema del funcionamiento de laempresa moderna los trabajadores ofrecen su fuerza de trabajo como medio de obtener un salario y de realización personal y social.
PERSONAL ADMINISTRATIVO
Está integrado fundamentalmente por las secretarias en función de la experiencia y de las tareas a realizar, asimismo por el personal auxiliar que desempeña labores similares.
FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA
Definir claramente los objetivos aalcanzar.
Establecer estrategias y políticas de la empresa.
Estudiar y seleccionar alternativas que mejoren los resultados.
Participación de los trabajadores e incentivar a su rendimiento.
Control de dirección desde el punto de vista económico, financiera, comercial, etc.
FINES DE LA EMPRESA
Los fines y objetivos de toda actividad empresarial se resumen en lograr el máximo beneficio,constituyéndose el motor principal de su actividad.
LA POLITICA DE LA EMPRESA
Corresponde a la Alta Dirección en fijar cuáles son sus fines y cuáles son los principios de dirección que deben regirla.
La política de la empresa es pues, la base sobre la que debe fijarse todo su trabajo, su fijación y determinación, es la primera y principal función de los Directivos de la empresa.
Ninguna empresa grande opequeña puede alcanzar algún rendimiento máximo si previamente no ha existido claridad de conceptos sobre la política que tiene que seguir.
IMAGEN INSTITUCIONAL
Describe el conjunto de rasgos que caracterizan ante la sociedad a una empresa o entidad, es decir, es la imagen que se proyecta al exterior y la que más nos interesa a nosotros.
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRSA
Las metas, estrategias y losplanes de una organización, los gerentes deben diseñar una estructura efectiva que facilite su cumplimiento.
Diseñar una estructura apropiada significa que los gerentes deben decidir cómo coordinar las actividades y esfuerzos de trabajo tanto vertical como horizontal.
DIMESIÓN VERTICAL:
Comprenden la autoridad, el control, el mando, la responsabilidad y la centralización y descentralización.
Laautoridad:
Es la fuerza ejercida por una persona habilitada por la institución conforme a unas funciones, que le son generalmente reconocidas. En este sentido, cuando una persona tiene autoridad se deduce que tiene aptitud para mandar (o imponer su punto de vista o hacerse respetar).
La responsabilidad:
Es cumplir con el deber de asumir las consecuencias de nuestros actos.
La persona queacepto voluntariamente el trabajo encomendado, debe terminarlo con éxito.
La secretaria tiene varias labores, pero siempre acepta la delegación por parte del jefe y entonces, dependerá de ella que la empresa marche bien.
Obligación
Una obligación o deber es la situación en la cual una persona tiene que dar, hacer o no hacer algo.
En el caso de la secretaria tiene la obligación de cumplir con las...