Técnicas De Comunicación Oral
La comunicación oral es aquella que establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma. La comunicación oral se desarrolla a través del diálogo. Este se caracteriza por la presencia e intervención de varios emisores, el uso de códigos y registros de lengua muy distintos, así como por la inclusión de diferentes tipos dediscurso.
En la lengua oral el diálogo se desarrolla mediante pausas que marcan alternancia de la palabra entre los interlocutores que participan. Podemos distinguir dos tipos de comunicación oral: la espontánea y la planificada.
Espontánea: carece de un plan organizativo previo: ni los temas ni es estructura están fijados. Este tipo de comunicación se desarrolla siempre en forma dediálogo entre dos o más interlocutores.
Planificada: se atiene a un plan en el que se fijan de antemano el tema, la estructura y las pautas que regirán la comunicación. Según la naturaleza de esta, pueden diferenciarse dos clases: comunicación multidireccional y comunicación unidireccional.
Multidireccional: es aquella en la que intervienen varios interlocutores. Se trata, por tanto de undiálogo en el que los distintos participantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. Son diálogos planificados la entrevista, el debate o el interrogatorio.
Unidireccional: es aquella en la que un único emisor se dirige a un conjunto de oyentes. Pertenecen a esta clase de comunicación el discurso o la conferencia.
Técnicas de Comunicación Oral
Una presentación oral deun tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva. Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y el público, entre otros. Estas técnicas se agrupan en:
Técnicas de Comunicación Oral Individual
La Charla
Reunión depersonas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto. Su objetivo es transmitir información, crear un estado mental o punto de vista.
Características:
* Informal
* Tono de conversación
* El público puede interrumpir para hacer preguntas
* No debe ser leída
* Normalmente el auditorio conoce algo del tema
* Utilización de frases de buen humor.
* Elexpositor puede desplazarse por el estrado o la sala.
Organización
En algunos casos la charla no requiere preparación escrita ya que el público puede guiarla con las preguntas.
El expositor puede ser presentado al público o autopresentarse.
El desarrollo de la exposición se hace de manera de conversación con el auditorio.
Si no ha sabido preguntas durante laexposición, al finalizar ésta, el expositor debe motivar al auditorio para que haga p hacer él preguntas para comprobar el grado de asimilación del tema. Al concluir se le agradece al público su colaboración.
Recomendaciones
Esta técnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeños en que se facilita la participación del público.
El expositor puede iniciar su participación haciendo unapregunta al auditorio.
Conferencia
Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona. Su objetivo dependiendo del tema puede ser,
* Presentar información de manera formal y directa.
* Plantear información especializada.
* Identificar una problemática general o un aspecto de ésta.
* Motivar a un grupo.
* Compartir las experiencias de unapersona.
* Proporcionar información experta con continuidad.
Características
- Técnica formal: la comunicación, durante la exposición, se da un solo sentido.
- Los oyentes, al final de la exposición puede hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.
- El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales....
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