Técnicas De Comunicación

ENSAYO
INFORMACIÓN INTERNA vs INFORMACIÓN EXTERNA

La comunicación interna en las organizaciones ha venido cambiando de forma importante pues se va quedando atrás el modelo de administracióntradicional el cual estaba basado en una mente muy conservadora, autoritaria donde se dice que el jefe es el que tiene la verdad absoluta, no queriendo decir que esta postura debe ser dejada totalmente delado pues en algunos momentos se necesita tener autoridad para tomar algunas decisiones las cuales no se pueden tomar en consenso si no por una sola persona.
Este cambio se ha realizado debido queuna postura muy cerrada en las organizaciones tampoco genera los resultados deseados, por tal razón es que se ha implementado un nuevo sistema gerencial el cual es incluyente, motivador, de puertasabiertas y que promueve el aporte de ideas para la solución de problemas que se presentan en los diferentes tipos de organizaciones.
La comunicación de una organización no debe ser selectiva esto quiereni decir que se escoge a quien se le da la información o a quien no lo importante para crear un buen clima organizacional es incluir a todos los componentes de la empresa desde el cargo más altopasando por todas las dependencias, lo que se logra con este tipo de comunicación es que todas las personas se sientan motivadas y desde sus diferentes roles van a aportar para el desarrollo de la mismaincrementando su productividad, eficacia y eficiencia.
El principal paso para que la comunicación sea fluida es decir de retroalimentación es que el cliente interno sienta que es escuchado, que estenido en cuenta que sus ideas son importantes para la organización.
En cuanto a la comunicación externa se puede decir que va muy de la mano de la interna pues si dentro de la organización no existeuna buena comunicación esto se va a ver reflejado en las relaciones con los clientes externos de la misma; para mejorar la comunicación interna se puede hacer uso de algunas herramientas que nos...