Técnicas de Negociación ¿Cómo negociar eficaz y exitosamente







INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN


MATERIA


NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL


TEMA

“RESUMEN TECNICAS DE NEGOCIACION DE ANASTASIO OVEJERO”




NOMBRE DEL ALUMNO




GRADO Y GRUPO

MORELIA, MICHOACÁN, 11 DE DICIEMBRE DE 2014
INTRODUCCION
Antes que nada hay que saber ¿Qué es negociar? Si bien negociar consiste en tener la voluntad de encontraruna solución satisfactoria para cada una de las partes afectadas. Es una necesidad cuando hay conflicto dentro de las dos partes. El autor Anastasio Ovejero nos habla de eso de cómo poder llegar a una buena negociación, siendo eficaces y logrando el éxito.
En Las fases esenciales de la negociación aprenderemos sobre el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales ypermanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.
En los actos cotidianos de la vida nos encontramos con la negociación sea para vender algún producto o adquirirlo, algunas de las veces ya hecho algún trato de compra-venta nos damos cuenta que se hemos ganado o perdido en alguna de nuestras inversiones esto puede ser por la falta deconocimiento de cómo llevar a cabo una negociación apropiada en la que seamos beneficiados con los resultados y más si la negociación que se realiza es de una inversión grande, ya que a nadie le gustaría que una inversión de altos costos no le produzca una ganancia significativa.
Es por esto que se realizó el siguiente trabajo en donde se muestran algunas estrategias básicas y simples de emplear durantela negociación y que nos permiten encausar a la otra persona para adquirir un beneficio propio pero sin que esta se dé cuenta de nuestra intención o simplemente para obtener un mejor beneficio en la partida.
En este tema de técnicas de negociación conflicto y derecho y la mediación se conocerá la importancia que se tiene hoy en día involucran procesos personas ajenas a nuestra negociación sinduda la participación de un mediador en una negociación es muy relevante para la tomas de decisiones y acuerdos que se pueden generar en un conflicto o en una negociación.

INDIC

CONFLICTO Y NEGOCIACION 1
ERRORES IRRACIONALES MÁS FRECUENTES EN LA NEGOCIACIÓN Y COMO PREPARAR LA NEGOCIACION 4
Sesgo de confirmación. 4
Sesgo de perseverancia en la creencia. 4
Heurístico de disponibilidad. 4Sesgo de la “memoria adaptativa”. 5
ERRORES IRRACIONALES MÁS FRECUENTES EN LA NEGOCIACIÓN 5
ERRORES FINALES DE LA NEGOCIACIÓN 5
FASES ESENCIALES DE LA NEGOCIACIÓN 6
Primera Fase 6
Segunda Fase 6
Tercera Fase 6
MODELO DE LAS OCHO FASES. 6
Fase 1: La Presentación 6
Fase 2: La Discusión 7
Fase 3: Las Señales 7
Fase 4: Las Propuestas 7
Fase 5: El Paquete 7
Fase 6: El Intercambio 7
Fase 7:El Cierre 8
Fase 8: El Acuerdo 8
ESTILOS DE NEGOCIACIÓN 8
Negociación Competitiva 8
Negociación Cooperativa 8
Negociadores Competitivos & Negociadores Cooperativos 8
NEGOCIAR A TRAVÉS DE LA ACCIÓN: (LOS DILEMAS SOCIALES) 9
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA NEGOCIACIÓN 9
Factores de rol. 9


Factores situacionales. 10
Factores interactivos. 10
Factores personales. 10
TÁCTICAS Y ESTRATEGIASDE NEGOCIACIÓN 10
Negociación Dura 10
TÁCTICAS DE PERSUASIÓN O DE INFLUENCIA SOCIAL 11
La sensación o comprobación social 11
Compromiso y coherencia 11
LOS LÍMITES DE LA NEGOCIACION 12
Ruptura y aplazamiento 12
El dominio y frustración 12
Los compromisos 12
Acuerdos sobre un procedimiento para decidir quien ganara. 13
Solución integrativo 13
La sinergia 13
Facilitador O Moderador 13Mediador 13
Arbitraje De Cumplimiento Voluntario 14
Arbitraje De Cumplimiento Obligatorio 14
Procedimientos Judiciales 14
FASES DEL PROCESO DE MEDIACION 14
CONCLUSION 15
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 16

CONFLICTO Y NEGOCIACION
Si hay negociación y si hay mediación es porque hay un conflicto que resolver.
El conflicto es psicológicamente inevitable cuando los seres humanos viven en...