Técnicas de negociación.

Las negociaciones laborales.
TÉCNICAS
DE
NEGOCIACIÓN


Pág.
Introducción.
1. Las negociaciones de mejoras laborales …………. 2

2. La manipulación en las relaciones laborales……... 6

3. La creatividad en las relaciones laborales……….. 8
4.

LAS NEGOCIACIONES LABORALESIntroducción.

Tras leer y estudiar a fondo el capítulo dedicado a las negociaciones laborales del libro “Técnicas de negociación”, de Fernando de Manuel Dasí y Rafael Martínez-Vilanova Martínez, la primera y más nítida conclusión es la de que el sentido común, básicamente, debería bastar para iniciar, desarrollar y culminar (satisfactoriamente) una negociación encaminada a mejorar las relacioneslaborales entre empleado y empleador.
Más, como reza el dicho, “el sentido común es el menos común de los sentidos”.
Intereses contrapuestos, circunstancias de mercado “coyunturales”, necesidades básicas, discriminación positiva o negativa, relaciones de poder asimétricas, caracteres antagónicos, y todos los etcéteras… Está claro que las relaciones laborales no son más ni menos que relaciones“humanas”, específicamente limitadas al terreno laboral.
Es decir: el empleado es una persona, un ser humano, y el “jefe” o empleador, también. ¿Cuál es la diferencia que obliga a particularizar este tipo de relación y a distinguirla de otras (que podrían ser igualmente específicas) entre otros campos (niveles) de relación entre personas? Básicamente una, en dos:
a) El jefe (la empresa)paga, el jefe (la empresa) manda.
Olvidémonos, si acaso y de momento, de otros condicionantes. Sea usted un empleado. Tenga usted un cometido, una función, dentro de una organización o empresa que le paga un sueldo por ejercerla adecuadamente; lo mismo que decir que se remunera su trabajo en relación a los conocimientos aplicados que usted posee y pone a disposición de quienes le han contratado.Sea usted, a fin de cuentas, un profesional, alguien a quien determinada empresa o empleador “ha fichado” tal como los equipos de fútbol lo hacen con determinados jugadores: de usted se espera que “rinda” suficientemente y que su labor redunde en logros y resultados que a “todos” beneficien.

b) El empleado cobra, el empleado obedece.
A menos que a usted le dé lo mismo (algo que, pordesgracia, sucede cada vez con más frecuencia), sabrá por qué y en qué condiciones se le ha contratado. Tendrá una idea clara de cuál es su cometido, cuál su responsabilidad, cuáles las normas, cuáles los límites, y, con el tiempo, aprenderá también a conocer cómo son sus compañeros de trabajo, cómo son sus “mandos” directos, intermedios y superiores. Usted se hará una idea, una “composición de lugar” yse adecuará, sí, se formará una imagen de su empresa, de su “rol” y de sus expectativas de futuro, inevitablemente. Y, mientras tanto, trabaje, trabaje y trabaje (por supuesto, después también).
Lo demás es Psicología.
Y, desde luego, no hay nada en contra de esta ciencia. Baste D. José Luis Pinillos para cerrar (más bien abrir) las bocas de quienes la desconsideran. Simplemente, son tantos losfactores, tantas las situaciones y posibilidades que podrían darse a la hora de discutir un “aumento” o un “despido”, que los consejos genéricos no traspasan lo que cualquier persona “razonable” entendería como obvio. Nada hay detrás.
O sí.
Esgrima. Quien alguna vez haya participado en una negociación dentro del ámbito laboral lo sabe. Y quien no haya tenido más remedio que ser ponente ointerlocutor de una parte, con objetivos prefijados y bastante rígidos, pues (por desgracia) lo sabe mejor aún. Ponga su inteligencia al servicio del fin ya determinado, finte, amague, ataque y contraataque, sea elocuente, conceda aquéllos mínimos con los que ya contaba, déjese herir levemente, enseñe algo de sangre y, al final, sálgase con la suya, con humildad, pero con la suya (¿no es lo que...