Técnicas de venta en una óptica independiente
Páginas: 4 (946 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2010
Técnicas de venta en una óptica independiente.
En el sector óptico podemos afirmar que las técnicas de venta han evolucionado de manera significativa en los últimos años. Hace 40 años “producir yvender” eran los pilares del plan de marketing de cualquier óptica. Hoy en día el consumidor es más exigente, sus expectativas son más altas, buscan calidad, atención personalizada y precioscompetitivos. Por eso se han convertido en el centro de atención.
Ante tal situación, la óptica independiente juega un papel clave y decisivo. Su estrategia de ventas debe basarse en la diferenciación, eltrato personalizado y la profesionalidad. Debemos ser proactivos, conocer al cliente, ofrecerle nuestro servicio y asesorarle vendiéndole soluciones que le faciliten la vida. La óptica independientedebe marcarse como objetivo conseguir la fidelidad de sus clientes.
Recuerda que el cliente fiel no solo repetirá su compra sino que dará una buena imagen de tu óptica y hará la mejor publicidad: elboca a boca.
¿Cómo es el mercado en el sector óptico?
La situación actual del mercado está marcada por una gran agresividad en precio y un exceso de comunicación. La mayoría no son claras yconfunden al consumidor. Ante tanta información, el cliente exige información, servicio, calidad y precio. El papel de la óptica independiente es orientar al cliente demostrándole a través de su atenciónque los productos que le ofrecen son los que el necesita.
Podemos calificar nuestra generación como la “generación del mando a distancia”, valoramos la comodidad de producto o pasamos a otra cosa.En nuestro sector las exigencias son las mismas, los clientes piden comodidad, confort, estética y para ello cuentas con lentes ligeras, delgadas, resistentes y con el valor añadido que tú les des portu servicio y atención.
Tu argumentación hoy en día es primordial en el proceso de venta.
Preparación del óptico
Antes de empezar a vender es importante conocer los productos que vamos a...
En el sector óptico podemos afirmar que las técnicas de venta han evolucionado de manera significativa en los últimos años. Hace 40 años “producir yvender” eran los pilares del plan de marketing de cualquier óptica. Hoy en día el consumidor es más exigente, sus expectativas son más altas, buscan calidad, atención personalizada y precioscompetitivos. Por eso se han convertido en el centro de atención.
Ante tal situación, la óptica independiente juega un papel clave y decisivo. Su estrategia de ventas debe basarse en la diferenciación, eltrato personalizado y la profesionalidad. Debemos ser proactivos, conocer al cliente, ofrecerle nuestro servicio y asesorarle vendiéndole soluciones que le faciliten la vida. La óptica independientedebe marcarse como objetivo conseguir la fidelidad de sus clientes.
Recuerda que el cliente fiel no solo repetirá su compra sino que dará una buena imagen de tu óptica y hará la mejor publicidad: elboca a boca.
¿Cómo es el mercado en el sector óptico?
La situación actual del mercado está marcada por una gran agresividad en precio y un exceso de comunicación. La mayoría no son claras yconfunden al consumidor. Ante tanta información, el cliente exige información, servicio, calidad y precio. El papel de la óptica independiente es orientar al cliente demostrándole a través de su atenciónque los productos que le ofrecen son los que el necesita.
Podemos calificar nuestra generación como la “generación del mando a distancia”, valoramos la comodidad de producto o pasamos a otra cosa.En nuestro sector las exigencias son las mismas, los clientes piden comodidad, confort, estética y para ello cuentas con lentes ligeras, delgadas, resistentes y con el valor añadido que tú les des portu servicio y atención.
Tu argumentación hoy en día es primordial en el proceso de venta.
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Antes de empezar a vender es importante conocer los productos que vamos a...
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