Técnicas de venta

Curso online de ventas y dirección comercial. Curso rápido.
El objetivo es que profesionales con experiencia en ventas, o responsables de otras áreas relacionadas pueden actualizar las cualidades necesarias para dirigir y optimizarlos departamentos de ventas.
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Indice:
1. Estudio del cliente y su entorno.
2. Desarrolo de ventas y técnicas de negociación.
3. Postventa ygestión de incidencias.
4. Técnicas de venta proactiva.
5. Gestión de las relaciones con clientes (CRM).
6. Herramientas de comunicación.
7. Presentaciones eficaces en público.
8. Liderazgo.
9. Dirección de reuniones.
10. Gestión del tiempo.
|Técnicas de venta proactiva. ||Procesos para la correcta orientación de la venta, la detección de necesidades y carencias del cliente así como para la |
|potenciación de la relación asesor/cliente, argumentos de venta, técnicas de cierre para clientes y postventa proactiva. |
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|Índice: |
|¿Qué es la venta?. Definición. |
|¿Quérepresenta el cliente? |
|Estilos, perfiles y tipologías de cliente |
|¿Quién puede ser el cliente? |
|¿Cómoconocer al cliente? |
|La venta. |
|¿Cómo debe ser el vendedor?. |
|¿Qué se esperade mí como vendedor?. |
|Características y aptitudes del venderor. |
|Terminología: Rejilla o matriz de venta. Blake y Mouton. |
|Etapas de laventa. |
|La preventa. |
|¿Qué se debe hacer en la preventa?. |
|La preventa efectiva.|
|Conocimiento del cliente. |
|Concertación de entrevistas. |
|Telefónica o contactopresencial. |
|La entrevista de venta. |
|Toma de contacto: presencial y telefónica. |
|Comienzo de la entrevista....