técnico medio en administracion

Natalio Extremera y Pablo Fernández Berrocal
Facultad de Psicología - Universidad de Málaga
La utilización de las medidas de ejecución de la inteligencia emocional ha pasado, en pocos años, de convertirse en algo anecdótico a ser el método de evaluación más sólido, fiable y con mayor validez de constructo, al menos cuando se entiende la inteligencia emocional como un conjunto de habilidadesde procesamiento emocional compuesto por la habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular nuestras emociones y las de los demás (Mayer y Salovey, 1997).
El Test de Inteligencia Emocional Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) ha sido diseñado para evaluar la inteligencia emocional desde esta perspectiva. Se trata de una escala de rendimiento, es decir, mide cómo de bien rinden las personas enlas tareas y resuelven problemas emocionales en lugar de limitarse a preguntar, por ejemplo, cuál es su estimación personal sobre las capacidades emocionales de las personas (autoinforme). El MSCEIT se ha desarrollado partiendo de una tradición de la evaluación de la inteligencia cognitiva que contaba con una cantidad sustancial de información sobre los conocimientos científicos emergentes acerca dela comprensión de las emociones y de su función.
De acuerdo con el modelo de inteligencia emocional de Mayer y Salovey (1997), la inteligencia emocional puede describirse en términos generales mediante una única puntuación. Esta puntuación global, a su vez, se puede dividir en dos áreas: la inteligencia emocional experiencial y la estratégica. Estas áreas se conectan de acuerdo con el modelo delas cuatro ramas de la inteligencia emocional, que es fundamental en la investigación científica en este campo. El MSCEIT es la primera medida que proporciona puntuaciones válidas de cada una de las cuatro áreas principales de la inteligencia emocional: la capacidad de (1) percibir las emociones con precisión, (2) utilizar las emociones para facilitar el pensamiento, la resolución de problemas yla creatividad, (3) comprender las emociones y (4) manejar las emociones para el crecimiento personal.
Figura 1.Descripción de puntuaciones del MSCEIT

Las principales características del MSCEIT son las siguientes:
Realiza una evaluación de la inteligencia emocional general basada en el rendimiento de los sujetos, aplicable a partir de los 17 años de edad.
La duración de su cumplimentaciónoscila entre 30 y 45 minutos, aproximadamente.
Presenta una fiabilidad demostrada y una validez predictiva única.
Cuenta con una dilatada historia de desarrollo psicométrico.
Ha sido tipificada con una muestra amplia (2.000 personas en el caso de la muestra empleada en la adaptación española).
Utiliza un sistema de puntuación de las respuestas basado en el consenso de los participantes enla muestra de tipificación.
Es fácil de utilizar y atractivo para las personas que lo completan.
Proporciona puntuaciones e informes sencillos de interpretar.
La adaptación española del MSCEIT se ha realizado con una muestra total de 2060 personas (733 varones y 1327 mujeres) obtenida de seis estudios. La media de edad de la muestra es de 25,86 (DT = 12,8), con un rango que oscila entre 17 y76 años. La versión española del MSCEIT versión 2.0 tiene una fiabilidad total de 0,95, con una fiabilidad por áreas de 0,93 para el área experiencial y de 0,90 para el área estratégica. Además se han obtenido elevadas correlaciones entre las puntuaciones obtenidas con los sistemas de corrección español y el original consenso (r = 0,99). Los análisis factoriales replican la estructura original delinstrumento, compuesto por una puntuación total, dos áreas, cuatro habilidades básicas y ocho subtareas.
La inteligencia emocional es un concepto relativamente novedoso y las últimas investigaciones han demostrado sus implicaciones en diversos ámbitos de la vida. Por este motivo puede proporcionar información valiosa en los contextos organizacional, educativo, clínico y médico, así como en la...