Técnico



El caso One Million, de Paco Rabanne (PUIG S. A.)

ETAPA PREVIA
PUIG es una empresa catalana, fundada en 1914 por Antonio Puig, que continúa siendo de la familia y dirigida por la tercera generación (cambios en 1940 y 2004). Tienen un férreo protocolo familiar, que prohíbe la entrada en la empresa de cualquier miembro de la familia que no esté a la altura de ocupar un puesto de primernivel, obligándolos a poseer una formación de grado superior y haber trabajado como mínimo cinco años fuera de la empresa. El protocolo también evita la desmembración, prohibiendo la entrada de familiares políticos en el nivel ejecutivo, y estipulando que ningún miembro de la familia con el apellido Puig pueda crear productos que supongan competencia.1
La firma creció dedicada a fragancias de granconsumo2, pero desde 2004 se ha enfocado en los productos de lujo3, cuyas ventas no sufren caídas en momentos de crisis, y dentro de la misma estrategia se ha comenzado a diversificar en cosmética y alta costura.
“Puig es una compañía familiar. Este tipo de empresas se pone objetivos a largo plazo, con lo que sus inversiones nunca tienen el objetivo de lo inmediato. Por tanto, es ideal para elsector del lujo, donde las prisas no son buenas consejeras”, asegura María Eugenia Girón, directora del Observatorio del Mercado Premium y de Productos de Prestigio del IE Business School.4


ETAPA DE CRECIMIENTO
Los ingresos anuales han crecido567



La participación de la firma en el mercado se duplicó con creces entre 2004 y 2011, denunciando claramente el éxito en el cambio deestrategia:


Participación en el mercado selectivo, 2004 y 2011 respectivamente

Al decir de los expertos, el mercado de las fragancias está muy maduro y es muy complicado. Tiene muchos riesgos de conducta del consumidor y comportamiento del mercado. Es muy volátil.8 De hecho, según un estudio de la Universidad de Harvard, el 90% de los nuevos lanzamientos de fragancias terminan en fracaso.9
OneMillion superó los 23 millones de unidades en tres años, desde su lanzamiento en julio 2008.
Ha recibido numerosos premios, como ser:
2009 – Fragrance Foundation, Grand Prix du Parfum 2009: Premio a la mejor fragancia masculina de distribución selectiva / Premio al mejor envase de producto nuevo para hombre / Premio al mejor anuncio de producto nuevo para hombre.
--- Premio Fifi, ReinoUnido: Mejor fragancia nueva para hombre
--- Premio Fifi, Italia: Mejor envase de perfume para hombre
2010 – Premio Fifi, Reino Unido: Fragancia masculina de la década
--- Premio Fifi, Alemania: Mejor fragancia masculina

ETAPA DE MADUREZ
El grupo de perfumería Puig ha facturado mil millones de euros en el mundo y en los últimos años sus ganancias se han incrementado al lanzamiento de“One million” de Paco Rabanne y a su apuesta por los mercados internacionales. La mitad de sus ingresos procede de la zona no europea. Marc Puig, representante de la nueva generación al frente de la empresa, ha observado como el dólar se refuerza frente al euro, mantenerse en el mercado es ser lo más transparentes posibles para atraer talentos. De sus 3.500 empleados, la mitad son extranjeros, sumeta es seguir creciendo internacionalmente con más y nuevos productos.
Problemas y opciones: Tras comprobar que en Japón el perfume no es apreciado por considerarlo invasivo al olfato ajeno; una opción es el mercado chino por su gran crecimiento en los últimos años. El lujo sigue siendo el factor que vende, la ambición vendedora se da tanto en España y como en el resto del mundo; las consignasson trato exclusivo al cliente; transparencia; pasión por el producto o servicio que se diseña, creer en los valores de la marca. Resumiendo ganar en medio del huracán y de las huelgas y el desempleo por las que está atravesando España.

ETAPA DE DECLIVE
Por el momento no se ha detectado una caída en las ventas.

ETAPA DE RETIRO Y DESAPARICIÓN
La empresa no tiene pensado discontinuar el...