Técnico

La política de empresa es un conjunto de normas o reglas establecidas por la dirección de la misma para regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas normas pueden incluir desde el comportamiento de los empleados ante clientes hasta la forma de vestir de los trabajadores. Estas normas en ningún momento pueden contradecir ninguna legislación laboral

Las Políticas de unaempresa son similares a las actitudes en la personalidad: una manera de actuar o reaccionar ante situaciones específicas o generales. Son normas de conducta para las personas que integran esa empresa, y también procedimientos que se deben seguir.
Por ejemplo en algunos autoservicios te dicen que "... Todos los empleados de Autoservicio El Éxito deben lavarse las manos al ir al baño...", y lapublican con algún rótulo en los sanitarios. Otras son más discretas como por ejemplo que los empleados de la empresa "X" deben mantener su salario en secreto ante sus compañeros y otras personas, esa no la publican.
Las políticas deben ser comunicadas a los empleados al momento de ser contratados o incluso al ser entrevistados, ya que en ocasiones pueden ser causal para su retiro de la empresa.Tener definida una política adecuada es esencial para el buen funcionamiento de las organizaciones, ya sea tanto porque alinea y marca las “reglas del juego” para todos sus directivos y empleados, como porque es un documento exigido al implantar numerosas normas como la ISO9001 y la ISO14001. Es por ello, que en este artículo vamos a explicar todo lo que necesitas saber para entender y crear unapolítica de empresa.
Definición de Política empresarial
La política de una organización es una declaración de principios generales que la empresa u organización se compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y directrices básicas acerca del comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre cómo realizar las actividades de la empresa.
Una buena política no debe deocupar más de una o dos páginas y no debe incluir detalles. Simplemente se deben enumerar las líneas generales que definen la filosofía de la empresa, como pueden ser por ejemplo el compromiso de cumplir la legislación, la voluntad de crear un buen ambiente de trabajo, la implantación de sistemas de mejora continua, la definición de objetivos ambiciosos, la necesidad de gestionar las actividadespor procesos y de hacer caso a los procedimientos, la expectativa de minimizar el impacto ambiental mediante una buena gestión de los recursos, etc.
Una vez creada la política, ésta debe quedar documentada y ser incluida en el Manual de Calidad o en el Manual Gestión Integral de la empresa. Además, la política debe ser distribuida y conocida por los empleados, debe ser implementada y servir comopunto de partida a la hora de redactar el resto de documentos de la compañía. Por ejemplo, si en la política se habla del “cumplimiento de la legislación”, el resto de los procedimientos deben poner énfasis en que esto se cumple, de otro modo estarían incumpliendo ese principio marcado por la empresa.
Tipos de Políticas
Existen varios tipos de política en función de su alcance:
- Políticasgenerales: Son políticas que alcanzan a toda la organización y marcan sus líneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de guía. Una buena política general deberá  ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y específicas.
- Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cada departamento oservicio. Las más comunes son la Política de Calidad donde se fijan los principios y objetivos de calidad a alcanzar, la Política Medioambiental donde se habla de ser responsable y minimizar el impacto ambiental y la Política de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) donde se habla de conseguir condiciones de trabajo dignas y minimizar los riesgos de accidentes.
- Políticas específicas: Este...