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Páginas: 2 (271 palabras) Publicado: 2 de junio de 2013
Starbucks Starbucks cuenta con un muy buen equipo en relaciones publicas la cual se ha hecho distinguir de las demas cadenas de café alrededor del mundo. Loque los hace diferentes y mejores a la mayoria de las cadenas es que tienen una oferta enorme en cuanto al café, ya que cuentan con café de todo el mundo ytodas las opciones para todo tipo de gustos el cual se adapta a cualquier estilo de vida. Cuentan con un ambiente relajadao, libre de cigarro( campaña quemantiene desde que abrio la cadena para guardar el aroma del café), música lounge y ambiental.
El Wi-Fi gratis en la mayoria de las franquicias facilita y atraen aun público mas intelecutal, que es lo que Starbucks busca, ya que creen que la escencia de ir a tomar una buena taza de café se pierde en la platica y lacomida. Para los profesionales Starbucks es un sitio calmo, donde se puede trabajar y estudiar sin el humo del cigarro y ruidos.
Apple y Starbucks firmaron unacuerdo que permitirá a los usuarios descargar música desde el iTunes Wi-Fi Music Store a sus reproductores de forma inalámbrica. De esta manera los usuariospodrán navegar, buscar y pre-escuchar canciones de la tienda para luego descargarlas al iPod Touch, iPhone, PC o Mac.
La cadena lanzó MyStarbucksIdea.com en juliode 2008 como un foro para los consumidores donde podían colocar sus sugerencias, hacer preguntas y, en algunos casos, ventilar sus frustraciones. El sitio webcuenta ahora con más de 180.000 usuarios registrados. Alrededor de 80.000 ideas han sido presentadas, de las cuales 50 se han implementado en las tiendas.
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