Tabajo de presupustos

Páginas: 8 (1760 palabras) Publicado: 6 de julio de 2010
1. Pautas que se deben tener en cuenta para hacer una investigación de mercados para realizar los presupuestos comerciales? Explicar su respuesta.
Los aspectos que se aporta a la investigación de mercado son:
a. Necesidades de compradores
Se concibe al consumidor como la persona que intenta satisfacer sus necesidades y deseos a través de una relación de intercambio con las organizaciones quele proveen productos; por lo tanto para satisfacerlo se debe comprender su comportamiento y repuesta ante distintas influencias y situaciones.
• Modelos sicológicos - Estos modelos se concentran en los procesos sicológicos como motivación y reducción de las necesidades. Son cualitativos más que cuantitativos y están construidos sobre factores sociológicos como influencias familiares einfluencias culturales.
• Modelos de comportamiento del consumidor - Estos son modelos utilizados por los responsables de marketing.
Estimulo Externo:
[Marketing (producto, precio, plaza, promoción); Entorno (económico, político, legal, tecnológico, social)]
Caja negra del comprador:
Carácter del comprador (cultural, social, personal, psicológico); Proceso de decisión del comprador
Decisionesde compra del comprador:
Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada.]
Proceso de toma de decisiones del consumidor tiene los siguientes pasos:
1. Reconocimiento del deseo o necesidad;
2. Búsqueda de información sobre productos que pueden satisfacer las necesidades del comprador;
3. Selección alternativa;
4. Toma dedecisión de compra del producto;
5. Decisión de compra;
6. Comportamiento posterior a la compra
• Modelo de factores que influencian el comportamiento del comprador
[Culturales: cultura, subcultura, clase social] ==> [Sociales: grupos de referencia, familia, roles y estatus] [Personales: edad y fase del ciclo de vida, ocupación, circunstancias económicas, estilo de vida, personalidad yautoconcepto] [Psicológicos: motivación, percepción, aprendizaje, creencias y actitudes]
También se debe analizar el comportamiento post-compra y que es lo que hace el consumidor con el producto. Estos Modelos y el proceso, corresponde a los consumidores individuales y hogares, los modelos y procesos de compra empresarial son distintos a estos.
b. Evaluación del producto por parte del consumidorLos mercadólogos tienen que identificar quién toma la decisión de compra, el tipo de decisión de que se trata y las etapas o pasos en el proceso de decisión de compra. Y cuando nos referimos a mercadólogos quizás a usted también le pase, que se imagina una gran empresa donde existe un departamento específico que se dedica a las acciones de marketing.
Sin embargo, de ahora en más cuando nosreferimos a mercadólogos, y teniendo en cuenta que este Magazine se dirige especialmente a pequeñas y medianas empresas deberemos asociar esa figura con quien desempeña ese papel en nuestro negocio. Incluso en una empresa chica hay una persona que se dedica de la parte comercial, muchas de las veces incluso el dueño. Otro aspecto a tener en cuenta es que generalmente cuando se habla de una compra/ventase asocia esta acción con la comercialización de un producto, y creemos que si vendemos un servicio este análisis no puede ser hecho. Quizás la respuesta más simple a esto es que existe una filosofía cada vez más aceptada de que no se venden productos sino servicios, día a día se vuelve más fácil que una empresa consiga copiar exactamente el producto de su competencia, por lo tanto la diferenciamás significativa se puede conseguir con el servicio. Por lo tanto, si usted presta un servicio, este articulo también es para usted.
FUNCIONES DE COMPRA
Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar la gente en una decisión de compra:
. Iniciador. Una persona que sugiere la idea de adquirir el producto o servicio específico.
. Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o...
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