TABAJO SOCIAL FERROCARRIL

INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema del transporte ferroviario y la conducta de los individuos de los valles del tuy; que se define como una investigación social, de aquellos proceso que utilizan el método científico, que van permitiendo obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación pura) o que permite estudiar una situación social paradiagnosticar necesidades y problemas a los efectos de aplicar los conocimientos con finalidades prácticas (investigación aplicada). Toda investigación social siempre tiene un objetivo (el por qué), un fin (el para qué) y unos destinatarios (para quiénes), aunque no necesariamente estén explicitados. O sea, la no neutralidad de la investigación social se halla exactamente en su sentido mismo.Dentro de éste habrá que intentar lograr la mayor objetividad posible. Cuando se habla de investigación social esto se traduce o es sinónimos de estudios de problemas y obstáculos graves que enfrenta un grupo social en un determinado lugar que al mismo tiempo si no se toman cartas en el asunto es capaz de abarcar la sociedad en general. Al hablar de “problemas” y “obstáculos” se alude a factoresque en mayor o menor medida bloquean el desarrollo de soluciones científicas y tecnológicas que satisfagan las necesidades de desarrollo social. Y, al hablar de “desarrollo social”, se hace referencia a una visión colectivista de la sociedad y de las relaciones económicas, aquella visión no piramidal, no competitivista, que aboga por la inclusión de las grandes masas desposeídas en la dinámicaproductiva y que se opone a esa otra visión individualista, excluyente, según la cual el esfuerzo individual y el retroceso de los demás es el secreto para ascender en esa pirámide social donde, en el vértice, están los pocos que tienen mucho y, en la base, están los muchos que tienen poco (o nada). La investigación social trabaja con metodología cualitativa debido a que este método es máscomprensivo, y por ello puede aplicarse a análisis globales de casos específicos, en tanto que el método cuantitativo es más parcial pues estudia aspectos particulares o generaliza pero desde una sola perspectiva. La crítica a la investigación cuantitativa no se dirige en contra de su método en general, sino en contra de la aplicación única del mismo para investigar la realidad social. Es obvio, noobstante, que ciertos hechos pueden ser cuantificados, y tienen que ser considerados de tal manera. Pero se debe recordar que un problema es siempre cualitativo, y se define como la diferencia entre una situación que existe en la realidad de una persona o de un grupo y una situación deseada (ideal). Los métodos cuantitativo y cualitativo son ambos principalmente empíricos y emplean laobservación. El ciclo empírico consiste en las siguientes fases: La observación, La inducción, La deducción, La verificación o comprobación, La evaluación. Esta última fase eventualmente establece las pautas para una precisión de la observación, iniciándose nuevamente el proceso a otro nivel. Por otra parte cabe destacar que la investigación social posee enfoques y modalidades que permiten indagarsutilmente el fenómeno a estudiar. Estos enfoques se conocen como Etnográfico, Fenomenológico, Hermenéutico y Holístico cada uno de estos enfoques permiten observar la realidad o realidades del caso, Se fundamenta en ser un estudio cualitativo, porque nos permitirá hacer variadas interpretaciones de las conductas de los individuos al momento de utilizar el transporte ferroviario, con la finalidad dedescribir los hechos y a su vez comprenderlos mediante un análisis exhaustivo y diverso de los datos y la naturaleza profunda de las realidades, por medio de las técnicas de observación y entrevista, lo que nos va a proporcionar mensajes e ideas que puedan ser utilizadas para mejoras del servicio en asunto. Por otra parte, es preciso mencionar que el Enfoque Etnográfico es uno de los tipos de...