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Introducción

Según el psicólogo estadounidense, David goleman, en el apéndice 1 de su segundo libro define a la inteligencia emocional como: la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muydistintas-aunque complementarias-a la inteligencia académica, la capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...
Hendrie Weisinger lo define de una manera más directa: La inteligencia emocional es, en pocas palabras, el uso inteligente de las emociones: de forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden aguiar nuestro comportamiento y a pensar de manera que mejoren nuestros resultados.
Entonces son estos dos conceptos sin siquiera conocer al respecto podemos ya comprender que la inteligencia emocional es una herramienta indispensable en la relación de uno mismo con los demás, ya que día a día estamos expuestos a diferentes y múltiples situaciones que nos provocan una variedad de emociones. Y porello el propósito de este ensayo es que cualquier persona que lo lea pueda entender con claridad, que es la inteligencia emocional y como funciona.





Desarrollo
La inteligencia:
La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problema el ser humano desarrolla una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales ytodas las actividades que manejan información.

Inteligencia emocional:
     El concepto de inteligencia emocional fue mencionado por primera vez a principios de los 90’s, por Peter Salovey y John Mayer, estos la describen como “un tipo de inteligencia social consistente en la aptitud para controlar las emociones propias y de los demás, discriminar entre ellas y emplear esta información paraguiar nuestro pensamiento y acción” (Goleman, 1995). Según estos autores, la inteligencia emocional posee las siguientes competencias (Goleman, 1995; Shapiro; 1997; Pueyo, 1997; Colom y Froufe, s.a.):
1.     Conocimiento de las emociones propias.
2.     Capacidad de controlar las emociones.
3.     Canalización de los impulsos.
4.     Reconocimiento de las emociones ajenas.
5.     Control de lasrelaciones.
1.- Conocimiento de las emociones propias
Esta conciencia de uno mismo parece exigir una actividad en la corteza cerebral, sobretodo en las zonas del lenguaje para identificar y nombrar las emociones que surgen, por lo tanto esta actividad mental hace que los circuitos neocorticales controlen de manera activa la emoción, lo que sería un primer paso para alcanzar cierto control,mismo que es la base fundamental sobre la que se construyen las demás competencias


2.- Capacidad de controlar las emociones.
  La idea fundamental de esta competencia no es reprimir las emociones, si no lograr un equilibrio o templanza;  ya que cuando las emociones son demasiado apagadas crean aburrimiento y distancia, cuando están fuera de control y son demasiado extremas y persistentes sevuelven patológicas

3.- Canalización de los impulsos.
Un requisito fundamental de logro dentro de la inteligencia emocional, es la capacidad de diferir la gratificación y controlar el impulso.

4.- Reconocimiento de las emociones ajenas.
La clave para intuir los sentimientos de otro está en la habilidad para interpretar los canales no verbales: el tono de voz, los ademanes y la expresiónfacial. A esta capacidad se le conoce como empatía, y se construye sobre la conciencia de uno mismo; cuanto más abierto estamos a nuestras propias emociones, más hábiles seremos para interpretar los sentimientos.
5.-     Control de las relaciones.
El arte de las relaciones sociales se basa, en buena medida, en la competencia para expresar los sentimientos propios y empatizar con los ajenos....