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Scamper es una técnica de creatividad o de desarrollo de ideas creativas elaborada por Bob Eberlee a mediados del siglo 20, publicada en su libro con el mismo nombre. Basicamente es una lista de chequeo, donde se generan nuevas ideas al realizar acciones sobre una idea base.
Se utiliza principalmente para mejorar un producto, servicio o proceso existente, ya sea propio o de la competencia. Esmuy útil para abrir la mente a nuevas formas y poder enfocar toda nuestra capacidad creativa, cubriendo varios puntos que a veces se nos pasan.
Ejecución de la técnica
Se debe primero identificar el elemento que se desea mejorar. Este generalmente será un producto, un servicio o un proceso, pero puede ser cualquier tipo de objeto de estudio que pueda ser mejorado. Luego que se posee biendefinido el objetivo se comienza a buscar ideas basándose en preguntas que derivan de las acciones que plantea la técnica:
Sustituir
Combinar
Adaptar
Modificar
Buscar otros usos
Eliminar
Cambiar la forma
Esta lista es la traducción de la versión en inglés. En ella, cada letra de la palabra Scamper se corresponde con una acción (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put on other uses, Eliminate,Rearrange).
La idea es formular preguntas utilizando cada una de acciones (una a la vez), luego aplicar estas al objetivo y tomar notas de las ideas que surgen para poder desarrollarlas luego. A modo de ejemplo: se puede preguntar que se puede sustituir, que se puede combinar internamente, que se puede combinar con un factor exterior, etc.
2.0 QUÉ ES UNA LISTA DE CHEQUEO
Es de vitalimportancia entender que es una lista de chequeo y cual es
su aplicabilidad. Existen muchos formatos de listas de chequeo para
Diversas actividades ó equipos, sin que esto quiera decir que podemos
Tomar una de estas y aplicarla en un equipo ó actividad similar, ya que,
Esto es un error. Nos podemos basar en el modelo, pero nuestra lista de
Chequeo debe ser particular.
3.0 COMO HACER UNA LISTADE CHEQUEO
Paso 1: Debemos definir primero quien la elaborará (debe ser una
Persona idónea) y para qué queremos hacer la lista de chequeo, que
Buscamos con esto, cuál sería su aplicabilidad. Se debe definir una única
Actividad ó una única máquina, a fin que la lista de chequeo no sea
Extensa, no es aconsejable tener listas de chequeo con más de 10 ó 12
Ítems. Una vez definido esto,podemos buscar modelos, analizarlos y
Escoger el que más nos convenga ó hacer un hibrido de estos según el
Caso.
Paso 2: Observar el proceso, actividad ó equipo, en su normal
Desempeño e ir detectando y registrando los peligros que se van
Presentando. Esta observación es necesario hacerla durante toda la
Actividad y operación e incluso en días diferentes ya que las condiciones
Varíanmuchas veces de un día a otro.
Paso 3: El trabajador que opera la máquina, equipo, herramienta ó que
Realiza una actividad específica, posee experiencia importante que
Debemos aprovechar. Por lo tanto es necesario preguntarle sobre los
Peligros que él detecta e igualmente comentarle sobre los peligros que
Quien está elaborando la lista de chequeo ha detectado para tener su
Opinión.Paso 4: El supervisor es una persona que igualmente conoce los
Procesos y las dificultades que se presentan en ellos, por eso es
Necesario obtener toda la información posible, mediante preguntas al
Respecto.
Paso 5: Analizar toda la información e ir haciendo un listado
Describiendo los ítems que conformarán la lista de chequeo.
Paso 6: Filtrar la lista donde aparecen los ítemsdescritos, es decir,
Anular aquellas que se han repetido ó unir en una varias que no se
Requiere que aparezcan individualmente.
Paso 7: Establecer el formato que queremos utilizar y hacer unh
Pequeño manual de instrucciones. Es necesario que se disponga de un
Encabezado, donde aparezca el nombre de la empresa, sección de trabajo. Máquina, equipo, herramienta ó actividad (una sola por lsita de...