tablas comparativas crm y erp



SEMINARIO DE SISTEMAS DE INFORMACION.
Trabajo: tablas comparativas de los sistemas CRM y ERP.






Alumno: Luis Alberto Meza Rodríguez
9° ingeniería industrial y de sistemas.
Agosto2013






Cuadro Comparativo De Los Líderes En Software CRM En-Premisa
Soluciones Clientes - Servidor
SOLUCIÓN CRM
FORTALEZAS
Desventajas.
COMENTARIOS
PUNT. (bsoco)
Oracle
Líder enparticipación en el Mercado CRM
Una entrega completa de tecnología
En línea o localizada (en-premisa es la norma)
Uno de sus mayores inconvenientes es su excesivo costo su mantenimiento es muydelicado.
Posee gran capital y continuamente invierte en tecnología
Extremadamente escalable
Muy agresiva cuando compite con SAP
742
Microsoft Dinamics
Microsoft Dynamics CRM es un sistema CRMadaptable y asequible con personalizaciones rápidas, modelos de datos extensibles y herramientas de asignación.
Nuevo manejo de información.
Riesgo a que no sea eficaz y adaptable, costo del CRM.Microsoft Dynamics CRM permite a los clientes elegir el modelo de implantación adecuado para las necesidades específicas de su negocio específico y de su tecnología de información.
740
Onyx
Poderosaaplicación CRM para el Mercado medio
Fuerte automatización del flujo de trabajo y de los procesos
Extremadamente flexible y adaptable
Proveedor más pequeño.
No mucha presencia enLatinoamérica.
Proveedor más pequeño
No mucha presencia en Latinoamérica
Menos costosa que SAP y Siebel de Oracle
734
Infor
Globalmente es la tercera más grande compañía de software ERP.
Capacidades deMercadeo extremadamente impresionantes.
Más accesibles que Oracle o SAP.
Poca información sobre informix, es muy costo, no tiene soporte técnico para su producto.
Compañía de productosfragmentada
Falta de participación en el mercado en Latinoamérica
Menos cara que SAP y Siebel de Oracle
722

La puntuación Bsoca es determinada por un grupo de analistas meradologos que se encargan...