Tablas En Acces
Carrera de Contaduría Pública
PRACTICA DE INFORMATICA II
EMPRESA DE SERVICIO DE TELEVISION POR CABLE “FANTASTIVISION”
TABLA N° 1
| | | | |
|CAMPO|TIPO |TAMAÑO |OBSERVACIONES |
|Número correlativo del reclamo |Numérico |8 |Aprobado por la ST |
|Numero de cuenta del consumidor |Numérico |12 |Identificación del consumidor|
|Nombre del consumidor |Texto |25 | |
|Dirección |Alfanumérico |35 | |
|Teléfono |Numérico |10| |
|Cedula de Identidad |Numérico |9 | |
|Categoría del consumidor |Alfanumérico |20 | |
|Motivo del reclamo|Numérico |10 |Código10000 |
|Sistema (C) (B) |Alfanumérico |1 |Cable, Banda Ancha (aprobado por la ST) |
|Fecha de recepción del reclamo |Fecha |10 |DD/MM/AAAA |
|Hora derecepción del reclamo |Hora |5 |HH:MM |
|Fecha de solución del reclamo |Fecha |10 |DD/MM/AAAA |
|Hora de solución del reclamo |Hora |5 |HH:MM|
|Fecha de respuesta al consumidor |Fecha |10 |DD/MM/AAAA |
|Hora de respuesta al consumidor |Hora |5 |HH:MM |
|Tiempo de atención del reclamo |Hora|5 |HH:MM |
|Respuesta al consumidor |Memo | | |
|Motivo de la demora |Memo | | |
|Conformidad delconsumidor(S,N) |Alfanumérico |1 |Si, No |
|Tipo de reclamo(J,I) |Alfanumérico |1 |Justificado, Injustificado |
|Nombre del recepcionista |Texto |25 ||
TABLA N° 2
|CAMPO |TIPO |TAMAÑO |OBSERVACIONES |
|Número correlativo del reclamo |Numérico |8 |Aprobado por la ST |
|Numero de cuenta del consumidor |Numérico...
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