Tablero de Control

Páginas: 25 (6044 palabras) Publicado: 2 de junio de 2014
Powerpoint + Clase
Que significa control?
Función por la que se verifica que el estado de situación es el esperado o deseado.
Presupone un modelo de la realidad explícito o implícito.
Su objetivo es detectar la necesidad de tomar una acción correctora, que elimine o disminuya la brecha entre el ES y el DEBIERA.


Es un proceso, no es una actividad puntual.
La tarea de control es partede la planificación, el pase a la realidad es la ejecución. Los controles eficientes es saber que controlar, no controlar todo.
Mide como se hacen las cosas, sin buscar el error, sino en medir si se realiza, como se espera, en que tiempo, etc. A su vez, corrige e impacta sobre la gestión empresarial.

Planeamiento:


Son parte del planeamiento:
Proyeccion y Futuro deseado: Proyeccionde un futuro en el tiempo y el futuro deseado.
Medios: como lo vamos a hacer
Toma de decisiones: para que se convierta en realidad

Tipos de Planeamiento

Ubicación en el organigrama: Son 4 posibles




SMART: Definición de objetivos
Específicos – Specific: no da lugar a duda
Medibles: Poder determinar cuando y como fue alcanzable
Alcanzable: Que sea viable. Que se puedacumplir
Realista: Que no sea imposible. Ajustado a una realidad.
Tiempo: Limitado en el tiempo.

El objetivo es más específico que la meta. La meta es un punto de llegada. Los objetivos se derivan de la meta.
Umbral es el valor al que se quiere llegar en el objetivo. Tiene que ver con lo alcanzable. Pasado el umbral el objetivo esta cumplido, siempre que se de dentro del limite de tiempoestablecido.

Capitulo 1 Alfaro

EL CONTROL DE GESTION EN EL MARCO DE LA ORGANIZACIÓN

Gestión Organizacional: “El concepto de Managment”. La Trilogía sistémica.

El control de gestión es una herramienta invalorable para la gestión organizacional: su diagnostico y sus recomendaciones constituyen la toma de decisiones estratégicas.

Gestión es: “acción y efecto de administrar”. Es unproceso dinámico, es acción.
Gestionar es: hace diligencias conducentes al logro del negocio. Esos objetivos implican la vigencia de una visión y de una o mas misiones a cumplir. Se gestiona apoyándose en la administración, la organización y el management.

Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metasseleccionadas. Referida al cumplimiento de la política organizacional.

Organización es el proceso por lo cual los gerentes ordenan el caos, resuelven conflictos entre personas y establecen un ambiente satisfactorio para el grupo de trabajo. En suma la organización es la gente.

Management es la función encargada de la ejecución de las políticas, dentro de los limites fijados por laadministración, y de su utilización de la organización para los fines determinados que se le especifiquen. Incluye a la organización y a la administración, surge la necesidad de una dirección, gerenciamiento que determine la política a seguir.

La trilogía Sistémica
1. La organización es un sistema abierto, que se interrelaciona dentro del marco interactuante de al menos 3 sistemas mayores:
2. Elsistema ambiental: dado por parámetros culturales, sociales, políticos y económicos del medo, hábitat donde la organización se desenvuelve.
3. El sistema competitivo: Referente a donde se dan las relaciones competitivas entre productores y la relación productor-consumidor.
4. El sistema interno: estructura organizativa y relaciones funcionales.

El sistema ambiental y competitivo sonexógenos e incontrolables por la empresa, el sistema interno es controlable depende en gran medida de las decisiones de la organización, pero actúa condicionado por el contexto externo.

El proceso ampliado
La trilogía sistémica opera en marco a un proceso de gestión orientada a la calidad total como proceso ampliado. Este proceso incorpora el análisis organizacional de y hacia los proveedores,...
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