Taco Bell
Antecedentes:
los orígenes de la cadena se encuentra en glen bell un veterano de guerra que abrió un puesto de perritos caliente en san Bernardino california. Meses después vendió supuesto y con el dinero alquilo un local donde monto Bell,s Drive In, su primer negocio de comida rápida, en 1952 mejoro su establecimiento con un menú basado en hamburguesa y perritos calientes. Sinembargo por las competencias provoco un cambio repentino en su modelo de negocio aprovechando que la zona era de inmigrantes mexicanos implementando La mezcla de la cocina TEX-MEX implementando supropio salsa de chily
En 1960 bell se asocio con 4 empresarios vinculados a los “angeles rams” (Equipo de futbol americano). Y en 1962 glen bell vendió su participación a esta cadena y meses después conel dinero ganado abrió el 21 de marzo del mismo año TACO BELL QUE SE DEDICA A LA VENTA DE COMIDA RAPIDA CON ESPECIALIDAD DE LA COMIDA TEX-MEX ENTRE ELLAS EL TACO.
EN FEBRERO DEL AÑO 1978 PEPSICO(dueño de pizaa hut) compro tacobell en $125.000.000.
Misión:
Ofrecer a cada cliente una experiencia diferente con sabor único de nuestra comida al menor precio posible.
Visión:
Ser la cadena derestaurantes no tradicionales más reconocida por su calidad y valor, logrando satisfacer a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y vecinos.
DEFINICION DEL PROBLEMA
EN EL AÑO 1990 TACOBELLSUFRIO UNA PERDIDA DE CLIENTES POR LA FUERTE COMPETENCIA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS DE COMIDA RAPIDA COMO MAC DONALD, KFC, BURGUER KING, ETC
DEBIDO A SU FALTA DE INNOVACION, CALIDAD EN SUS PRODUCTOS Y LAINEFICIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE.
BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS:
Externo:
PROMOCIONAR EL PRODUCTO EN TODAS LAS REDES DE COMUNICACIÓN, ´paneles publicitarios promociones, descuentos y cupones CONPRECIOS AL ANCANCE DEL PÚBLICO EN GENERAL.
Mejoramiento en la infraestructura y tecnología.
Concursos (para elegir y mejorar el producto)
Cambio en la infraestructura del comedor para más...
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