Tae Ipae

➢ Empresa : ……
➢ Diplomado en Administración












2010
















RESUMEN EJECUTIVO

















































INTRODUCCIÓN
















































ÍNDICE

Capítulo I: Generalidades
1. Datos de laEmpresa ……………………………………………………
1. Nombre de la Empresa ……………………………………
2. Domicilio legal y RUC ……………………………………
3. Ubicación geográfica y cobertura ……………………………
4. Actividad ……………………………………………………
5. Mercado y perfil del cliente ……………………………………
6. Productos o servicios que ofrece al mercado ….…………….
7. Principales clientes ……………………………………………
2. Reseña Histórica……………………………………………………………
3. Estructura Orgánica ……………………………………………………
4. Organigrama ……………………………………………………………
5. Cuadro de Personal ……………………………………………………

Capítulo II: Planeamiento Estratégico
2.1 Visión ……………………………………………………………………
2.2 Misión ……………………………………………………………………
2.3 Valores ……………………………………………………………………
2.4 Objetivos Corporativos ……………………………………………………

Capítulo III: Determinación delprograma
3.1 Marco Referencial ……………………………………………………
3.1.1 Análisis del Problema ……………………………………
A. Análisis de FODA ……………………………………
B. Análisis Factorial y Causal ……………………………
C. Análisis FACERAP ……………………………………
D. Análisis Diagrama Causa – Efecto ……………………
E. Análisis Diagrama de Pareto ……………………………


Capítulo IV: Diagnóstico delProblema
4.1 Diagnóstico Situacional ……………………………………………………
4.2 Puntos Críticos ……………………………………………………………


Capítulo V: Propuesta de Solución
5.1 Propuesta de Solución ……………………………………………………
5.2 Planificación para la implementación de la propuesta de solución .....…

Conclusiones y Recomendaciones …………………………………………...
Anexo ………………………………………………………………………
Bibliografía …………………………………………………………………..AGRADECIMIENTO





























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CAPÍTULO II: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2.1 VISIÓN:
Ferreyros será reconocida como una empresa líder en el negocio de los bienes de capital, que satisface las necesidades diferenciadas de sus clientes vendiendo productividad a través de productos de calidad, deservicio y de soluciones integrales en una organización con cultura de éxito.

2.2 MISIÓN:
Comercializar bienes de capital y servicios con seriedad y excelencia en los mercados de minería, construcción, agricultura, transporte, energía, industria y pesca, obteniendo la más alta participación de mercado mediante el uso de diversas modalidades de venta y contando con un equipo humano altamentemotivado y guiado por la satisfacción de los clientes y la eficiencia de su gestión.

2.3 VALORES:
❖ Seriedad y transparencia
❖ Equidad
❖ Búsqueda de excelencia en el servicio
❖ Liderazgo en sus mercados
❖ Calidad en sus productos
❖ Óptimo clima organizacional: Personal motivado

2.4 OBJETIVOS CORPORATIVOS:
• Satisfacer las necesidades de sus Clientes conproductos de calidad, servicios y soluciones integrales.


• Ser reconocida como empresa líder en la venta de bienes de capital en los mercados: Minería, construcción, agricultura, transporte, energía, industria y Pesca.
• Alcanzar la más alta participación de mercado mediante el uso de diferentes modalidades de venta y contando con un equipo humano altamente motivado.Capítulo III: Determinación del programa
3.1 Marco Referencial
1. Análisis del Problema
A. Análisis de FODA


|Descripción de fortalezas |Síntesis de su |Prioridad |
| |impacto |...