Taguchi

Páginas: 2 (362 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2011
GENICHI TAGUCHI

El control de calidad desde la etapa de diseño del producto. 

Es el creador del "diseño robusto", el cual basa su estrategia para lograr la satisfacción del cliente, en excedersus expectativas de calidad y de la función de perdida. 

Diseño Robusto.
Implica diseñar un producto que sobrepase las expectativas del cliente en sus características más importantes y ahorrardinero en las que al cliente no le interesan. Implica diseñar un proceso de producción capaz de fabricar el producto en todos su rango de variación normal, dentro de las especificaciones del procesó. Tagucji establece que es más barato trabajar en el rediseño de los productos y sus procesos de fabricación, que en el control de calidad de los mismos, porque las acciones de mejora de calidad sonmás económicas, en cuanto más cercanas estén a la etapa de diseño. 

Es más económico un diseño robusto del producto en las características importantes para el cliente, que pagar los costos del controlde procesos y las reclamaciones por fallas. 

En el diseño robusto de un producto se minimiza su posibilidad de falla, buscando que tenga mínima variación en las características de calidadimportantes para el cliente y en consecuencia se minimiza el costo de calidad. 

Para Taguchi la calidad significa: "La mínima perdida ocasionada a la sociedad, desde el envió del producto al cliente hastasu uso total". 

Estas pérdidas incluyen no solo los costos de calidad de la compañía que inciden en elevar su precio, sino también los costos ocasionados a cualquier persona que se ve afectada porla calidad del producto. 

Función de Perdida de Taguchi
Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuación cuadrática que se ajusta con los datos de la historia de costos y desempeñodel producto. No toma en cuenta los limites de especificación, ya que la función de pérdida de calidad solo se minimiza cuando la calidad del producto es igual al valor objetivo de la calidad, el valor...
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