TALEER 1 IDENTIFICACION DESISTEMAS COMPLEJOS

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA


IDENTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS: CASO DEPUY SYNTHES

Presentado por
Aura Natalia Torres Prada.
Gustavo Enrique Soto Bracamonte.
José Zanguña Duarte
Julián David Peñaloza López.
Ricardo Ruge.



Bogotá, D.C., Colombia
2015
IDENTIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS: CASO DEPUY SYNTHESi

Introducción

Nombre de lacompañía objeto de estudio: Depuy Synthes Colombia – Compañía de Johnson & Johnson.
Misión: Servir satisfactoriamente a las empresas y profesionales del Sistema General de Salud para que sus pacientes reciban de manera oportuna, completa y segura, el material que se requiera para concretar en un acto quirúrgico exitoso, la mejor y más pronta recuperación funcional. Para ello, obrando siempre bajo losprincipios y valores de la compañía, proveemos productos de óptima, reconocida y asegurada calidad y que cuentan con respaldo científico cierto, formando a nuestros empleados y desarrollando continuamente a nuestros clientes y proveedores. (Synthes página web, 2014).
Naturaleza jurídica: Privada. Sociedad Anónima. Con ánimo de lucro.
Cobertura geográfica: Mercado nacional.
Productos ofrecidos:En términos generales, Depuy Synthes ofrece soluciones integrales para el tratamiento de problemas de los sistemas músculo esquelético y neurológico. Se hace referencia entonces a la venta de material de osteosíntesis (placas, clavos, tornillos, reemplazos articulares).
Clientes: Eps, clínicas, hospitales.
Organigrama:

Grafica 1. Organigrama DepuySynthes (Creación Propia).
Mapa de procesos:Grafica 2. Mapa de procesos DepuySynthes

1. Ruta aproximada del surgimiento del pensamiento complejo (Creación Propia).

2. Características del sistema abierto.
3. Tabla No.1 Características del sistema abierto (Creación propia).
4.
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6. Patrones de conducta organizacional (historieta).
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8. La comunicación es el principal patrón de comportamiento en DEPUY SYNTHES, esto apoyado en eltrabajo en equipo contribuye obtener mejores resultados en la organización. El comportamiento grupal depende de las variables o los factores individuales presentes en las personas que componen la organización; las conductas grupales se relaciones con las teorías de los fractales (Mandelbrot 1975) y mándalas ya que este patrón de comportamiento es uno de nuestros valores institucionales en DEPUYSYNTHES es repetitivo y constante en todos los niveles de la organización (características que se evidencian en la caricatura).
9.
10. Sistemas Cibernéticos.
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12. Se hace necesario, en primera medida, definir qué es cibernética. Para lo cual se cita a Siles (tomado del módulo de estudio) quien indica que “la cibernética es la ciencia de la comunicación y el control tanto en los seres vivos comoen las máquinas, tiene como propósito estudiar las relaciones de comunicación establecidas entre diferentes seres informacionales, especialmente personas y entidades artificiales y sus implicaciones para la sociedad (Siles, 2007, p.8). Complementando la definición de Siles indica que “la cibernética consiste en una ciencia de leyes generales de la comunicación, aplicada a una diversidad deentidades, en la cual el concepto de información ocupa un lugar privilegiado en las formas de comprender al ser humano y sus relaciones con el ambiente (Cibernética y sociedad de la información, p.9). Por su parte Wiener (quien es considerado uno de los más importantes exponentes del tema) indica que la cibernética es “un campo interdisciplinario que intenta abarcar el ámbito de los procesos de controly de comunicación (retroalimentación) tanto en máquinas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego kibernetes que nos refiere a la acción de timonear una goleta” (Wiener, 1979).
13. Ahora bien, teniendo clara la definición de cibernética, se procede a enumerar entonces, los sistemas con los que la compañía cuenta. Vale la pena resaltar, que por política organizacional, se realizan...