talento humano

REPÚBLICA DEL ECUADOR
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO – UNAQ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL





DENUNCIA DE TEMA DE TESIS DE GRADO
“ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÒN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA SURVENDEN POR MEDIO DE LA SELECCIÒN E INDUCCION, DESARROLLANDO LAS DESTREZAS DEL PERSONAL PARA EVITAR LA EXCESIVA ROTACION Y MEJORAR ELDESMPEÑO LABORAL”

Trabajo de investigación previo a la obtención del título de: Ingeniero Comercial.

Autor: Medina García Mayra Jeanneth
ENERO 2011
QUITO – ECUADOR

1.1 FICHA TÉCNICA

Institución responsable:
Universidad Autónoma de Quito

Título del Trabajo de Investigación: “Análisis de la Administración del talento Humano en la empresa SURVENDEN por medio de la selección einducción desarrollando las destrezas del personal para evitar la excesiva rotación del personal y mejorar el desempeño laboral ”


Ubicación geográfica: País: Ecuador
Provincia: Pichincha
Ciudad: Quito
Parroquia: Santa Prisca
Dirección: Calle Mercadillo No. 129 entre Paéz y Ave. 10 de Agosto. Pizarra
Teléfono: 02-2221457
Fecha de Presentación de la Denuncia del Tema: Enero 2012
Fecha deInicio del Proyecto: Abril 2012
Fecha de Finalización del proyecto: Septiembre 2012
Periodo de Duración : 5 meses
Estudiante Participante: Medina García Mayra Jeanneth

1.2 DESCRIPCIÓN DEL TEMA

La línea de investigación para el desarrollo de la Tesis en los Sistemas de Producción está enfocados en la coordinación de la Administración del Talento Humano en la empresa SURVENDEN y la sublíneaserá la selección e inducción desarrollando las destrezas del personales por medio de un correcto proceso, siguiendo sistemáticamente todos los pasos para conseguir personal que este comprometido a contribuir positivamente con la empresa y con los objetivos de esta.
Mediante un correcto proceso de selección se podrá evitar la excesiva rotación del personal evitando gastos en inducciones yliquidaciones, además desarrollaremos las destrezas del personal nuevo, enfocándolos a la eficacia en el trabajo consiguiendo que la empresa SURVENDEN S.A tenga éxito y sus empleados sientan estabilidad dentro de un buen ambiente laboral.

1.3 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.3.1 Planteamiento del Problema
Por medio de un muestreo aleatorio simple se pudo determinar que en la empresa SURVENDEN S.A.existe excesiva rotación de personal en especial en el área de ventas
Un Análisis financiero demostró que la gran cantidad de egresos por pago de liquidaciones afecta al flujo mensual de la empresa lo cual trae en ocasiones problemas para cubrir obligaciones con los proveedores.
Al utilizar un análisis FODA se ha determinado que la empresa tiene como Fortaleza objetivo con buenas bases, elcompetir en un mercado amplio donde la tecnología está en continua innovación cada día permite que tenga buenas oportunidades por que las personas buscan estar comunicados por medio de equipos sofisticados y que estén a la moda, sin embargo el tener rotación excesiva de personal hace que la empresa sufra de egresos continuos y perdida de ventas lo cual hace que la empresa se debiliteeconómicamente en los flujos diarios y que se vea afectada a largo plazo ya que las ventas son bajas.

1.3.2 Formulación del Problema
La excesiva rotación de personal hace que en el proceso de adaptación del personal nuevo las ventas tengan una variación notoria al ser bajas, esto afecta a la rentabilidad y los flujos que se genera cada mes trayendo problemas económicos a la empresa.
El mal flujo deefectivo ocasionara que la empresa tenga problemas económicos a tal punto que los primero perjudicados serán los empleados.
En el proceso de adaptación del personal se pierde ventas y se realiza malas ventas, incluso se pierde clientes en consecuencia de la mala inducción y falta de capacitación adecuada ya que las destrezas no son desarrolladas con efectividad.
Al no seguir la sistematización...