talento humano
Páginas: 3 (639 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2013
Empresa de Servicios Santa Monica S.R.L.
Dirección:
Av. Santa Isabel 1710 El Tambo
Huancayo
Junín
Contacto:
Elizabhet Vargas Torres
Correo-E:
Información sobre la empresa:Empresa de Servicios Santa Monica SRL, dedicada a la prestacion de servicios de Calidad, apoya a los procesos principales de las empresas.
Servicios integrales que brinda:
- Servicos de alimentacion(atencion en comedores, eventos y banquetes).
- limpieza industrial (hotelera, cuarteleria, limpieza en general)
- Lavanderia industrial.
- jardineria, forestacion y reforestacion.
-mantenimiento en general (mecanico, electrico, gasfiteria,maquinaria liviana y pesada.)
Caso práctico clima laboral
Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel derotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar quéaspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, apriori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrolloprofesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el departamento de personal para explicar qué se pretendehacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van aacometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.
Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con...
Dirección:
Av. Santa Isabel 1710 El Tambo
Huancayo
Junín
Contacto:
Elizabhet Vargas Torres
Correo-E:
Información sobre la empresa:Empresa de Servicios Santa Monica SRL, dedicada a la prestacion de servicios de Calidad, apoya a los procesos principales de las empresas.
Servicios integrales que brinda:
- Servicos de alimentacion(atencion en comedores, eventos y banquetes).
- limpieza industrial (hotelera, cuarteleria, limpieza en general)
- Lavanderia industrial.
- jardineria, forestacion y reforestacion.
-mantenimiento en general (mecanico, electrico, gasfiteria,maquinaria liviana y pesada.)
Caso práctico clima laboral
Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel derotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar quéaspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, apriori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrolloprofesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el departamento de personal para explicar qué se pretendehacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van aacometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.
Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con...
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