Talento humano
Comenzando por un análisis poco profundo, podemos afirmar que en todas las organizaciones existen necesidades decapacitación. El por qué de esta aseveración es muy sencillo: siempre hay alguien que no hace algo porque no sabe como hacerlo.
Partiendo de este punto podría considerarse muy simple la tarea de detectarcuáles son las necesidades de capacitación, pero la compleja realidad de las personas que se encuentran en determinado ámbito organizacional, hace que este proceso requiera un análisis de gran profundidady de mucha disciplina.
La primera premisa y quizá, la más importante es poder detectar, evaluar y separar las necesidades de capacitación de aquellas que no lo son.
Este punto es de gran importanciaya que, establecer problemáticas que pueden ser resueltas con capacitación, y que esto no coincida con la realidad, es efectuar mal el diagnóstico y partir de un punto equivocado.
Si esta situaciónno se corrige y se realiza un plan de capacitación basado en un diagnóstico erróneo, tendrá como resultado: el reclamo de la organización, la frustración de los participantes y el descrédito del áreade capacitación.
Teniendo en cuenta estas posibles consecuencias se hace sumamente importante evaluar qué problemáticas "no se solucionan con capacitación"
El comienzo del análisis debe orientarse,no solo por la descripción de cuales son las necesidades existentes, que puedan brindar quienes solicitan la evaluación, sino que es necesario un meticuloso y pormenorizado trabajo de campo conquienes están involucrados en el proceso de orientación.
Este análisis mostrará a quienes presentan necesidades de capacitación por falta de conocimientos, habilidades o actitudes para determinada...
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