Talento Humano
INTRODUCCIÓN
El liderazgo es una asociación basada en la confianza mutua entre dos personas que trabajan juntas en la consecución de unos objetivos comunes.
Cuando se da esta situación, tanto el líder como el empleado crean un ambiente en el que se influyen mutuamente. Es una relación donde lo que más importa es el “nosotros”, no el “yo”.
Uno de losaspectos más relevantes del liderazgo empresarial es la evaluación del desempeño periódico de los empleados.
La idea de que la evaluación debe constituirse en una asociación tiene su origen en la experiencia docente de Ken Blanchard
Hoy en día numerosas empresas exigen a sus directivos evaluar, juzgar y clasificar a sus empleados y no ayudarles a que su desempeño mejore.
NO ME PONGAN LA NOTAEN EL EXAMEN: AYUDAME A SACAR UN 10
Lo primero que hizo garry ridge director general de WD-40; introducir en la empresa la filosofía de “no me pongas la nota en el examen: ayúdame a sacar un 10”.
La planificación en el desempeño: ese examen consta de tres partes:
* El desempeño en las funciones esenciales
* El cumplimiento de los objetivos SMART
* Y el respeto a los valores dela empresa
Y si vive con los valores de la empresa podrá sacar un 10
LA EJECUCION:
La competencia tiene que ver con la habilidad, mientras que el compromiso depende de la actitud.
El líder a de saber si su empleado es alguien nuevo y con falta de experiencia para la tarea o si está entusiasmado y que confía en que podrá realizarla.
REVISION Y APRENDISAJE:
Los empleados rellenan supropia hoja de evaluación cada tres meses antes de la evaluación final.
Los miembros de la tribu deben evaluar también su conformidad con los valores de la empresa.
En el caso que el empleado no pueda “sacar un 10” pero a cambio a demostrado que se identifica con los valores de la empresa, existe la posibilidad de buscar otro puesto para él.
Han creado un contexto extremadamente favorablepara que a la evaluación de la labor desempeñada por lo empleados resulte todo un éxito.
3. LA CONSTRUCCION DE UNA CULTURA COORPORATIVA
La noción de una cultura corporativa abarca las creencias, valores, costumbres y comportamientos de los empleados, supervisores y líderes de una organización. En otras palabras, una cultura corporativa es “cómo hacemos las cosas aquí”.
Ridge se propusotransformar esos “silos” de conocimientos en verdaderos “campos” de aprendizaje, para eso dio a entender a su personal que los errores eran algo inevitable llamándole “momento de aprendizaje” e hizo lo posible para ganarse la confianza de ellos.
La clarificación de la misión y los valores: Es esencial tener una misión y valores en una empresa ya que la misión da sentido de dirección y los valores soncomo una brújula que mantiene el rumbo. Para eso la misión debe ser clara y los valores sencillos pero de gran empuje.
La creación de una cultura tribal: Para fortalecer el aprendizaje se dice que es necesario tener “pensamiento tribal” La Tribu de WD-40 se caracteriza, además, por un trabajo individual de sus miembros lleno de sentido; es decir, un trabajo que ofrece posibilidades deaprendizaje y crecimiento, que promete retos, requiere creatividad, proporciona reconocimiento, es divertido y fomenta la pasión.
4. VERDADES SENCILLAS SOBRE CÓMO AYUDAR A LA GENTE A TRIUNFAR EN SU TRABAJO
PRIMERA VERDAD SENCILLA: El buen desempeño hace que las personas se sientan bien consigo mismas
Las personas que obtienen buenos resultados son aquellas que se sienten a gusto en el trabajo. Resultadifícil mantener la moral entre los empleados de una empresa si los resultados que obtienen en el trabajo no marcan ninguna diferencia.
SEGUNDA VERDAD SENCILLA: Para ayudar a que el desempeño de la gente mejore hay que establecer un sistema efectivo de gestión del desempeño.
Un sistema efectivo de gestión del desempeño consta de tres partes: La planificación, el coaching diario, la evaluación,...
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