talento humano

POLTICAS Y ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO EN INSTITUCIONES DE CRDITO EDUCATIVO EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE MARA CAROLINA GARAY UNIVERSIDAD DE LA SABANA PROGRAMA ESPECIALIZACIN EN GERENCIA ESTRATEGICA Bogot 2005 POLTICAS Y ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO EN INSTITUCIONES DE CRDITO EDUCATIVO EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE MARA CAROLINAGARAY ASESOR Dr. RAFAEL RICARDO BRAY UNIVERSIDAD DE LA SABANA PROGRAMA ESPECIALIZACIN EN GERENCIA ESTRATEGICA Bogot 2005 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION CAPITULO I. MARCO CONCEPTUAL HACIA UNA CONCEPCIN DEL TALENTO HUMANO EN LAS ICES Y EN LOS PCES DE AMRICA Y EL CARIBE. El potencial humano en las Instituciones de Crdito educativo el activo que forma parte de la globalizacin. El arte de lacomunicacin corporativa como factor clave del talento humano. Importancia de la tica en la administracin de las de las instituciones como profesin. La administracin y su talento humano 1.4.1 Funciones del DRH 1.4.2 Objetivos de la Gerencia de RH 1.4.3 El DRH como rea de Staff 1.4.4 El papel de la Direccin de Lnea 1.4.5 Ubicacin del departamento de Talento Humano (TH) 1.4.6 Composicin delDepartamento de Recursos Humanos (DRH) 1.4.7 Definicin y funciones de las principales reas que componen el DRH 1.4.7.1 Reclutamiento de Personal 1.4.7.2 Seleccin 1.4.7.3 Evaluacin de Desempeo 1.4.7.4 Compensacin 1.4.7.5 Beneficios Sociales 1.4.7.6 Higiene y Seguridad 1.4.7.7 Entrenamiento y Desarrollo 1.4.7.8 Relaciones Laborales 1.4.7.9 Desarrollo Organizacional (DO) 1.4.7.10Base de datos y sistemas de Informacin 1.4.7.11 Auditoria Aporte de los DRH a las empresas la calidad personal en la empresa 1.5.1 Factores clave Calidad de producto y de servicio la direccin del capital humano desde una perspectiva estratgica de negocios 1.6.1 Objetivos 1.6.2 Definicin general de la administracin del capital humano 1.6.3 Visin, misin y estrategia empresarial 1.6.3.1Visin 1.6.3.2 Misin Estrategia Empresarial Gestin institucional planificacin del capital humano 1.7.1 Gestin del talento y el capital humano en la empresa. 1.7.2 Talento Humano. 1.7.3 Visin actual de la concepcin de la gerencia del Talento Humano y su apoyo en la estrategia de la Institucin empresa. 1.7.4 Bsqueda del valor agregado el aporte de las personas 1.7.5 La motivacin,integracin y satisfaccin laborales, atributos del talento humano 1.7.5.1 Integracin 1.7.5.2 Motivacin 1.7.5.3 Satisfaccin laboral 1.7.5.3.1 Reto del trabajo 1.7.5.3.2 Sistemas de recompensas justas 1.7.5.3.3 Satisfaccin con el salario 1.7.5.3.4 Condiciones favorables de trabajo Compatibilidad entre la personalidad y el puesto Direccin estratgica del capital humano evaluacin del desempeo ycapacitacin del personal. CAPITULO II. ESTADO ACTUAL DE LA GERENCIA DEL TALENTO HUMANO EN LAS ICES Y LOS PCES DE AMRICA LATINA Y EL CARIBE 2.1 Metodologa utilizada en l diagnostico 2.2 Diagnstico CAPITULO III. PROPUESTA DE MODELO DE GERENCIA DEL TALENTO HUMANO PARA LAS ICES Y LOS PCES DE AMRICA LATINA Y EL CARIBE 3.1 Polticas 3.1.1 Gestin del talento humano 3.1.2 La comunicacininstitucional 3.1.3 Satisfaccin del personal o cliente interno 3.1.4 La alineacin estratgica del capital humano a la gestin organizacional 3.1.5 Formacin permanente de los lderes un anlisis por los procesos de formacin 3.1.6 Gerencia y talento humano 3.1.7 La importancia de la administracin del capital humano 3.1.8 Asignacin de roles y estatus 3.1.9 Competencias laborales 3.1.10 Participacindel hombre en el proceso de trabajo 3.1.11 Alimentar el talento humano 3.1.12 El talento humano en las organizaciones 3.1.13 Analizando la importancia del capital humano 3.1.14 Como el talento promueve el talento 3.1.15 Una persona puede hacer la diferencia en el desempeo de una institucin 3.1.16 Como una institucin puede buscar el equilibrio entre trabajo y la vida personal sus...