TALENTO HUMANO

UNIDAD UNO. SEMANA DOS. LECTURA UNO.
LA MEDICIÓN DE LA GESTIÓN EN TALENTO HUMANO.
Durante mucho tiempo se pensó que lo que hacían las personas al interior de las
organizaciones era imposible demedir, sin embargo en la medida en que se fueron
desarrollando los sistemas de información y se fue acreditando cada vez más la
importancia del talento humano, se hizo indispensable conocer el valorfinanciero de la
contribución de las personas a la empresa; esto lo podemos comprender como el
capital humano, que ha sido definido como el conjunto de habilidades, conocimientos,
técnicas y en generalcompetencias que tienen valor económico para la empresa.
Por lo tanto capital humano no es todo lo que una persona como tal posee en cuanto a
sus competencias, sino solamente aquellas que agregan valoreconómico a la
empresa, es decir las que la empresa pone a su servicio, “explota”, o usa. Es
responsabilidad de la empresa hacer uso de las herramientas adecuadas para poder
administrar estos recursos,también es su responsabilidad la medición del valor de los
mismos y otros aspectos de importancia como el tiempo.
En las áreas de talento humano generalmente se miden cuatro tipos de gestión
humana:Planificación y dotación.

Remuneración, prestaciones y
sistemas de información.

¿Qué se debe medir
en talento humano?

Relaciones con los empleados.

Formación y desarrollo.

Figura 5. Procesos enlos cuales se mide la gestión de talento humano.

Un ejemplo de indicador por cada aspecto a medir.
En cada una de los procesos que se señalan en el gráfico anterior, se pueden
implementar variosindicadores, ello dependen tanto de los objetivos de la
organizaciones como de otras variables tales como el tamaño de la empresa y el
sector económico en donde ella se encuentre (telecomunicaciones,minería, servicios,
etc.). Se mostrará a continuación un ejemplo de indicador por cada proceso:
Planificación y dotación: El tiempo de respuesta.
El tiempo de respuesta hace referencia dentro de un...