TALLER 1

Aplique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo,mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora actual o anteriormente, sino está laborando investigue una empresa real (puede apoyarse en internet, o en un empresario conocido que lefacilite la información), al proceso seleccionado deberá identificarle un problema recurrente (por ejemplo: proceso de producción: 10% de productos son devueltos por los clientes por defectos defabricación). Al problema identificado deberá aplicar todo el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar):

Proceso
Problema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
Recurso humanoIncorporación
PLANEAR

Las metas:
Realizar un proceso transparente.
Estudio con todos los protocolos establecidos.
Verificar documentación entregada por el aspirante.
Selección por perfiles.Metodología: realizar un proceso en que el personal preseleccionado presente unas pruebas para el ingreso a la empresa y posteriormente un equipo de selección trasparente realice la incorporacióntotalmente transparente.



HACER:

Crear instructivos con el fin de que se desarrolle lo planeado y empezar a realizar los procesos correspondientes para la incorporación.VERIFICAR:

Se realizara un seguimiento al proceso de incorporación con el fin de verificar que el personal incorporado sea idóneo para que haga parte de Policía Nacional.
Se realizara una auditoríainterna con el fin de la búsqueda de hallazgos.


ACTUAR:

Si se encuentra hallazgos tomar medidas correspondientes al proceso que se realizo o al personal que integra el grupo deincorporación.




d. Establezca mínimo dos (2) conclusiones de su aprendizaje luego del desarrollo de la temática “FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO ISO 9000”.
Conclusión 1






Conclusión 2...