taller 1

Páginas: 2 (444 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2014
ALLER DE SERVICIO AL CLIENTE

1. Usted piensa que el tono y el timbre de la voz son factores determinantes a la hora de persuadir a un posible cliente?

- Pienso que la voz es uno de loselementos por los cuales servimos y dependemos de ella para un buen servicio, la forma en que la manejamos y como nos expresamos es nuestra mejor carta de presentación para la empresa, para nuestro diariovivir y para una mejor calidad de vida.

2. Cuáles deben ser los pasos que el departamento de servicio al cliente debe seguir para atender de manera excelente a sus clientes?

- Transmitir unaactitud positiva hacia todos los clientes.
vALLER DE SERVICIO AL CLIENTE

1. Usted piensa que el tono y el timbre de la voz son factores determinantes a la hora de persuadir a un posible cliente?

-Pienso que la voz es uno de los elementos por los cuales servimos y dependemos de ella para un buen servicio, la forma en que la manejamos y como nos expresamos es nuestra mejor carta de presentaciónpara la empresa, para nuestro diario vivir y para una mejor calidad de vida.

2. Cuáles deben ser los pasos que el departamento de servicio al cliente debe seguir para atender de manera excelente asus clientes?

- Transmitir una actitud positiva hacia todos los clientes.
LLER DE SERVICIO AL CLIENTE

1. Usted piensa que el tono y el timbre de la voz son factores determinantes a la hora depersuadir a un posible cliente?

- Pienso que la voz es uno de los elementos por los cuales servimos y dependemos de ella para un buen servicio, la forma en que la manejamos y como nos expresamos esnuestra mejor carta de presentación para la empresa, para nuestro diario vivir y para una mejor calidad de vida.

2. Cuáles deben ser los pasos que el departamento de servicio al cliente debeseguir para atender de manera excelente a sus clientes?

- Transmitir una actitud positiva hacia todos los clientes.
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1. Usted piensa que el tono y el timbre de la voz...
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