taller 1

1 Enfoque al Cliente: El enfoque al Cliente los encontramos en todos los numerales 5 en el 7,2 de la norma donde la alta dirección debe asegurarse cumplir con las necesidades del Cliente.
1.Establecer una Política de calidad donde se comprometa a cumplir los requisitos y mejorar continuamente buscando siempre la satisfacer las necesidades del cliente
2. Debe Planificar establecer unosobjetivos, medibles y el análisis de estos
3. Determinar Responsabilidades , para asegurarse que lo planificar sea implementado y se mantengan los procesos buscando siempre el mejoramiento continuo yque se promueva la toma de conciencia dentro de la organización para la satisfacción del cliente
2. Liderazgo los encontramos en todos los numerales 5,3 5, 5 5,6 de la norma donde la altadirección debe tomar acciones para el que el personal se sienta involucrado al SGC, debe comunicar internamente y a las partes interesadas el sistema de gestión de calidad permita cumplir con losobjetivos y política propuesta buscando satisfacer las necesidades del cliente, el mejoramiento continuo. Se debe evaluar el sistema para tomar decisiones y acciones para la mejora del sistema esto debe sercomunicado a internamente y partes interesada.
3. Involucramiento del Personal
En los encontramos en los numerales 5.5.1, 5.5.2, 5.5.3 y todo el numeral 6
La alta dirección debe asegurarse que losprocesos implementados los conozca el personal interno para el cumplimiento de los requisitos, además el personal involucrado debe ser competente (educación, experiencia, formación, habilidades)para que no afecte la calidad del producto. Se debe capacitar y motivar el personal para que el SGC opere eficazmente
Enfoque de proceso: lo encontramos en los numerales 7
La alta Dirección debeasegurar la planificación de la realización del producto cumplimiento con los requisitos y las necesidades del cliente.

Planificación del diseño y desarrollo
Elemento de entrada para el diseño y...