Taller 2

Con base en lo anterior y de acuerdo a la información presentada en la semana 3 realice lo siguiente:
1. Seleccione en su organización un área específica para realizar el Proceso de Auditoria.AREA A AUDITAR O PROCESO: RECURSO HUMANO

Clinica La milagrosa: Área de Urgências (Recurso Humano)

Se realizara auditoria AL standard de calidad de recurso humano Del área de urgências de Laclinica La milagrosa, según La resolución 1043 Del 3 abril de 1993 (Anexo técnico 1)

2. Elabore la agenda para el proceso de auditoría, concéntrese en un proceso específico del área seleccionada.
a)Seleccione el procedimiento o proceso a auditar: aquí el aprendiz debe realizar una breve descripción del proceso y anexar diagrama de proceso.
DESCRIPCION PROCESO A AUDITAR:
Se determinara loscumplimientos de la calidad del recurso humano, de igual manera se determinara las características de estos acorde a los requerimientos de la institución.
Este proceso se llevara a cabo mediante laverificación de las hojas de vida, entrevistas y vista al área de trabajo

DIAGRAMA DE FLUJO ÁREA DE URGENCIAS DE LA CLINICA LA MILAGROSA

Ingreso del paciente

Admisiones y registrosValoración por medico

Toma de laboratorios y aplicación de medicamentos

Atencion por parte de enfermeria

Revaloracion medicas

Si no
MejoraSALIDA HOSPITALIZACION

b) Determine según el proceso los cargos de las personas que deben participar. EJ. EN UNAEMPRESA MANUFACTURERA, en el proceso de REALIZACION DEL PRODUCTO, los cargos que pueden participar en la auditoría pueden ser: Jefe de Producción, Operarios, Jefe de Planta, Inspector de Producto,etc.

CARGOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO:
• Departamento de Recursos Humanos
• Jefe administrativo del área de urgencias
• Médicos
• Enfermeras
• Auxiliares de Enfermeria
• Oficios Varios...