TALLER 3
TALLER 3
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Es el eje fundamental de las relaciones de los seres humanos como el estilo de comunicación, y si la comunicación interpersonal es vital para el entendimientomutuo y de afianzamiento de lazos afectivos, no es menos importante la comunicación empresarial puesto que la empresa como unidad esta conformada por personas. Tiene 3 Reglas de Oro según los griego:Ethos; Ética, moral.
Logos; coherencia en la argumentación.
Pathos; pasión, emotividad.
Así mismo tiene 3 conceptos fundamentales:
Organización de una empresa: Coordina las actividades de trabajo conlos funcionarios.
Organización formal: Establece objetivos, metas.
Organización: Selecciona y agrupa, determina funciones.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Sensibilización: percepción del ambiente empresarialInformal: Manejo de la información sin conductos regulares.
Formal: comunicaciones escritas siguiendo un conducto regular
Ascendente: de Inferior a mayor.
Descendente: de Mayor a menor.
Lineal: Sedirige en el mismo rango a cargo
Asertiva: Se comunica lo que se piensa sin dañar al otro.
Oral: Toda comunicación de carácter profesional.
CONCEPTOS AFINES A LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
ComunicaciónInterna: Conjunto de actividades comunicativas efectuadas al interior de la organización para la creación y mantenimiento de las buenas relaciones con y entre sus miembros
Comunicación Externa:Conjunto de mensajes emitidos por la organización hacia los diferentes públicos externos, encaminados a mantener y/o mejorar sus relaciones con ella.
Proceso Comunicativo
Comprender la importancia de lacomunicación efectiva exige un sincero deseo de querer llegar al otro.
Emisor: Es la fuente desde donde se origina el mensaje que puede ser una persona, una organización, o gobierno.
Mensaje: Es elestímulo que la fuente trasmite al receptor, traducido en ideas que reflejan pensamientos o sentimientos o necesidades por comunicar.
Canal: Es el vehículo que transporta el mensaje de la fuente al...
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