Taller Casa Farmalab

1.
¿Qué está pasando?
Retraso en la implementación del Programa de Desarrollo Organizacional “Entre Todos”.
2.
¿A quién?
Farmalab.
3.
¿Debido a que?
No se tuvo en cuenta la culturaorganizacional.
4.
¿Cuándo?
4 años después
 
de la fusión de Farmacéutica Rose y Laboratorios Wisdom.
5.
Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes del caso:
Se dabapor hecho que con las capacitaciones realizadas, el programa debía ser comprendido y aplicadoeficazmente por el personal.
6.
Alta urgencia y baja importancia | Alta urgencia y alta importancia |
Confucion sobrelos propósitos del programa con los del programa 7h | Fallas de retroalimentación al personal de los resultados del programa |
Baja importancia y baja urgencia | Alta importancia y baja urgencia || Inadecuado involucramiento de la alta dirección desconocimiento de la cultura organizacional resistencia al cambio |

7.
Análisis del caso:
El Programa ET enfrenta una serie de dificultades,tales como:
»
su introducción se hizo en un momento de muchos cambios en la organización, lo cual produce estrés organizacional que se traduce en resistencia al cambio.
»
El programa no tuvo encuenta la cultura de la organización, ya que ignoró los resultadosarrojados por la encuesta hecha a los trabajadores de Farmalab.
»
Falta mayor involucramiento de la alta dirección, más allá derecibir informes.
»
Existen fallas de comunicación por parte de los gestores del proyecto e insuficienteretroalimentación al personal sobre los resultados del programa.
8.
Alternativas de solución:Hacer un re-diagnóstico de la situación actual y desarrollar un plan detrabajo enfocado a la solución de los problemas que se detecten en el mismo.
9.
Criterios de decisión:
aceptación del personal yresultados obtenidos.
10.
Plan de Acción:
»
Hacer re-diagnóstico de la situación y desarrollar un plan de trabajo enfocado a la solución de losproblemas que se detecten (motivacionales,...