Taller Casos De Uso

Taller Casos de Uso
Ejercicio Uno Caja “Self checkout” de Cafan

A continuación se detallan los pasos a seguir, para poder realizar la transacción de “compras” de artículos en los supermercados deCafan en los Colombia, por el mismo cliente, sin necesidad de que una cajera realice este proceso.

1. El cliente llega a la caja, tiene que elegir el idioma que desea que se despliegue en la pantalla,los idiomas disponibles son Inglés o Español

2. A continuación, el cliente debe de pasar el código de barras del artículo por el lector (escanear), e inmediatamente después, debe colocar el artículosobre la balanza de la caja, para que se pueda comprobar que sea verdaderamente el artículo que se pasó sobre el scanner. Si no se pone el artículo sobre la balanza, se bloquea el sistema y se pidela autorización de un supervisor, una vez que esté lo autorizado, se puede proseguir con el escaneo de los demás artículos.

3. Cuando se hayan terminado de escanear todos los artículos, el clientedebe presionar la opción de “Pagar”.

4. A continuación, el sistema pide que el cliente seleccione el tipo de pago, los cuales son: “Efectivo”, “Tarjeta de Crédito”,
“Tarjeta de Débito”.
a. Si el pago esen “Efectivo”, el sistema pide que se introduzcan primero las monedas y posteriormente los billetes.
b. Si el pago es con “Tarjeta de crédito o Débito”, se pide que se deslice la tarjeta, se ponga lafirma en el tablero electrónico y se de clik en la opción de “Enviar”, para que el banco pueda autorizar la transacción y acreditarse el pago.

5. Una vez que se efectuó correctamente el pago, elsistema regresa el cambio de dinero (si es necesario), imprime el recibo de la compra y despide al cliente con la frase de “Gracias por realizar su compra”.

Ejercicio Numero Dos.

Se trata de un sistemade reservas de un hotel. El hotel permite hacer reservas de habitaciones y de ello se encarga el Administrativo de Reservas, y de forma alternativa el cliente la puede hacer también por Internet....