Taller de administracion del cambio

Administración del Cambio.

Agenda
 Introducción- Experiencia Video ¿Quién se ha robado mi queso? • Principales Reflexiones • Conclusiones El cambio • ¿Qué pasa con el cambio? • Reacciones para manejar el cambio • Proceso de Aceptación del cambio Manejo del Cambio • Pasos para manejar el cambio • Tácticas para manejar el cambio

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Administración del Cambio • ¿Qué esadministración del cambio? • Dimensiones de Manejo del Cambio en los Negocios • Cómo se aplica y administra en los Negocios

Introducción- Experiencia

¿Cuántos cambios has vivido? ¿Qué tipo de cambios han sido? ¿Qué es el cambio organizacional? ¿Por qué crees que las organizaciones tienen que cambiar? ¿Cómo te has sentido durante esos cambios? ¿Sabías que HOY tu estás viviendo un cambio?VIDEO
¿Quién se ha robado mi queso?

Reflexión- Video
Mensajes que Ho dejó en el laberinto para orientar a Hen... • • • • • • • • • • Tener queso hace feliz. Cuanto más importante es el queso para uno, más se desea conservarlo. Si no cambias, te extingues. ¿ Qué Harías si no tuvieses miedo ? Huele el queso a menudo para saber cuándo empieza a enmohecerse. Es más seguro buscar en el laberinto quequedarse de brazos cruzados sin queso. Avanzar en una dirección nueva ayuda a encontrar un nuevo queso. Cuando dejas atrás el miedo, te sientes libre. Imaginarse disfrutando del queso nuevo antes incluso de encontrarlo conduce hacia él. Cuanto antes se olvida el queso viejo, antes se encuentra el nuevo queso.

Conclusiones
• • • • • • • El cambio es un hecho – El queso se mueve constantementePrevé el cambio – Permanece alerta a los movimientos del queso Controla el cambio – Huele el queso a menudo para saber si se está enmoheciendo. Adáptate rápidamente al cambio – Cuanto antes se olvida el queso viejo, antes se disfruta el nuevo ¡ Cambia ! – Muévete cuando se mueva el queso ¡ Disfruta del cambio ! – Saborea la aventura y disfruta del nuevo queso Prepárate para cambiar rápidamente ydisfrutar otra vez – El queso se mueve constantemente

¡Aprende en el camino! ¡Perder un queso duele pero es una gran oportunidad de aprendizaje!

EL CAMBIO

¿Qué pasa con el cambio?

Reacciones típicas frente al cambio
Desinteresado Desidentificado (Se aleja) (Preocupación -Negación) Desorientado (Confusión)
Resentido (Enojo)

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Expresiones comunes

“Lo que tú digas...” “No hayproblema” “No es para tanto”

“Yo lo hacía así...” “¡No es justo!” “¡Te lo dije!” •Se resiste a los nuevos procesos •Continua haciendo las cosas como antes •Se siente solo, como pez fuera del agua

“¿qué está pasando?” “¿qué hago primero?”

“No funcionará...” “Se arrepentirán” “Yo me voy de aquí” •Levanta la voz •Se retira enojado •Sabotea

•Indiferente Comportamientos •No discute nicuestiona observados •Cumple con los requerimientos básicos Emociones básicas •Indiferente (al margen del cambio) •Tiene dificultades para enfrentar los problemas

•Pregunta muchas cosas •No puede priorizar

•No tiene visión •Se siente muy mal

•Autocompasión •Enojado

¿Qué sucede en nosotros cuando hay cambios?
CAMBIO DESEADO

RESISTENCIA

ESTADO ANTERIOR

AUTO NUEVA SITUACIÓNREGULACIÓN

PERIODO DE TRANSICIÓN

¿Cómo se afecta mi vida y mi productividad cuando atravieso un periodo de cambio grande?
El Viaje

2. La “Realidad” del
Emoción y 1. Productividad Anticipación al Cambio Cambio se establece

5.
Integración De lo Nuevo

3. Olvidándose de
Lo Viejo

4. Re-enfoque en
lo Nuevo

Tiempo

Proceso de aceptación del cambio
Internalización Alto
Losindividuos generan innovación y mejoras continuas

COMPROMISO

Primer etapa en que el sistema genera una nueva forma de trabajo – nuevo status quo

Institucionalización

Los individuos conocen el los objetivos y el alcance básico del cambio

Conocimiento

Los individuos entienden el impacto del cambio y los beneficios que generará el proyecto a su organización

Percepción Positiva

Los...