taller de comunicacion

LENGUAJE VERBAL

PROCESO DE COMUNICACIÓN
Mensaje

Canal

RECEPTOR

EMISOR
Retroalimentación

CÓMO SINTONIZAR EL CANAL DEL RECEPTOR
SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL:
Se relacionacon los órganos sensoriales, cada individuo
percibe la realidad de acuerdo a la modalidad sensorial que

este privilegiada a la hora de registrar / filtrar la información
externa.

SISTEMAS DEREPRESENTACIÓN SENSORIAL
1. VISUALES:
- Privilegia las imágenes

- Son más rápidos/ acelerados
2. AUDITIVOS:
- Privilegia los sonidos
- Son más calmados/ pausados
3. KINESTÉSICOS:

-Privilegia las sensaciones y emociones
- Son más tranquilos, racionales/ sensitivos

IMPORTANTE !
 La comunicación es y será lo que el
receptor entendió y no lo que el
emisor quiso transmitir através de
su mensaje.
 Se debe sintonizar el canal del
receptor.
 Se debe preguntar al receptor si
comprendió el mensaje

- Confirmar ó Aclarar

PROCESOS DE MODELADO
1. GENERALIZACIÓN  segenera a partir de una experiencia,
produciendo aprendizaje ó situación limitante.

2. ELIMINACIÓN  se produce cuando se omite información
útil/valiosa ó inútil/ limitante.

3. DISTORSIÓN  segenera cuando se tergiversa la realidad
para crear cosas que no existen de forma funcional o
disfuncional.

PATRONES DE COMUNICACIÓN
1. SOBREGENERALIZACIÓN  concluir en base a una
experiencia queel 100% es igual – lo mismo.
2. VISIÓN CATASTRÓFICA  pensar que sucederá algo malo
antes de realizar una acción/ actividad.
3. FILTRAJE  percibir una experiencia con un solo enfoque
(positivo ónegativo) en lugar de apreciar el 100%
4. ILUSTRACIÓN DE JUSTICIA DIVINA  porque Dios Mío!

PATRONES DE COMUNICACIÓN
5. PERSONALIZACIÓN  pensar que todo lo malo solo le
sucede al individuo óque siempre es el único que hace
todo.
6. ETIQUETAS GLOBALES catalogar a las personas o
grupos específicos.
7. INTERPRETACIÓN DEL PENSAMIENTO  suponer cosas
que no existen.
8. PENSAMIENTO...