taller de conceptos básicos dirección de ventas

TALLER DE CONCEPTOS BÁSICOS
DIRECCIÓN DE VENTAS


Con base a sus conocimientos, asocie las definiciones que a continuación se relacionan con los conceptos de la guía N° 1

1. Conjunto declientes reales y/o potenciales que adquieren productos y/o servicios para satisfacer sus necesidades.
Los clientes reales son lo que constantemente están comprando y los clientes potenciales son lo queen algún momento pueden llegar a ser los clientes mas grandes o como se dice los paretos.

2. Es un dialogo entre el cliente y el vendedor en donde se analiza objetivamente las necesidades, gustos yopiniones del cliente; se estudia a fondo el producto y/o servicio y si es el caso se demuestra que es la mejor opción en términos de producto (servicio), empresa y asesor.
Comunicación efectiva y/oasertiva ya que se llega a un común acuerdo de la necesidad a cubrir, esto se da teniendo una comunicación clara.

3. Acción de compra y venta.
Intercambio de bienes y servicios o lo bien llamadotrueque

4. Exhibición de un producto en el punto de venta.
Muestra, dar a conocer el producto en el lugar que se va a comercializar o vender

5. Satisfactor de necesidades.
Marketing.

6.Segmento o segmento del mercado a los cuales desea orientar la empresa todos sus esfuerzos.
Estrategia

7. Es el conjunto de acciones y medios a través de los cuales puedo contactar a un cliente ygarantizar una entrevista de ventas.
Medios magnéticos o tecnológicos como lo son los teléfonos inteligentes, E-mail, Internet.

8. Personas y/o empresas que poseen el poder adquisitivo y compran elproducto y/o servicio.
Cliente.

9. Persona que satisface la necesidad.
Mercadólogo.

10. Sociedad productora de productos y/o servicios-
Compañías S.A., LTDA

11. Medio de comunicaciónmasivo que informa, persuade, y recuerda sobre de una empresa o las características de un producto y/o servicio.
Internet.

12. Es el conjunto de actividades que la empresa organiza con el fin de dar...