Taller de enfoque humanista

UNIDAD 2. ENFOQUE HUMANISTA Y LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

- Preguntas generadoras:

1. ¿Cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas?

Inicia en los Estados Unidos donde se cree que nace, es un movimiento netamente norteamericano su objetivo se basaba en democratizar y concientizar, humanizar los conceptos según ellos rígidos de la administraciónadecuándolos a sus patrones en conductas adoptadas por el pueblo norteamericano, malas costumbres y hábitos de trabajo, con los siguientes hechos donde se origina:
1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración.
2. El desarrollo de las ciencias humanas.
3. Las ideas de filosofía pragmática de John Dewey y la psicología dinámica de Kurt Lewin.
4. Las conclusiones delexperimento de Hawthorne.

2. Comente la primera fase de la experiencia de Hawthorne.

El experimento de Hawthorne en 1927 el Consejo Nacional de Investigación inició un experimento en una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio de Hawthorne con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en laproducción, este experimento fue coordinado por Elton Mayo y se dividió en cuatro etapas, y tiempo después, dicho experimento se volvería famoso.

PRIMERA FASE: Se seleccionaron dos grupos de trabajadores, en condiciones idénticas, solo que una bajo intensidad variable de luz y la otra constante. Se pretendía averiguar el efecto que esta causaba en las trabajadoras, el cual fue el psicológico yaque producían mas cuando la luz era más intensa y menos cuando esta disminuía, por lo que se cambiaron las lámparas por unas de la misma potencia haciéndoles creer que la luz variaba. El resultado fue la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico.

3. Comente la segunda fase de la experiencia de Hawthorne.

SEGUNDA FASE: Se seleccionaron seis (6) jóvenes en una sala separada delresto del departamento, todo era idéntico, pero tenían un plano inclinado con un contador de piezas individual que indicaba la producción de cada joven.

El grupo tenía un supervisor en común, pero además contaba con un observador que permanecía en la sala y ordenaba el trabajo y se encargaba de mantener el espíritu de cooperación entre las jóvenes y se les informaron los objetivos de ésta y losresultados. Esta investigación se dividió en doce periodos para observar las condiciones de rendimiento.

1. Primer periodo: se registra la producción de cada obrera, sin que lo supiese, y de esta manera se establece su capacidad.
2. Segundo periodo: Se aísla al grupo experimental y se mide su ritmo de producción, este periodo sirve para verificar el efecto producido por cambio de sitiode trabajo.
3. Tercer periodo: se modifica el sistema de pagos. En el grupo de control se pagaba por tareas en grupo y como lo eran de 100, repercutía en su salario. En el grupo experimental, se separó el pago de las jóvenes, como este era pequeño, vieron que sus esfuerzos individuales repercutían en su salario.
4. Cuarto periodo: aquí se marca el inicio de cambio directo en el trabajo.Se introducen cinco minutos de descanso por la mañana y otro por la tarde. Se presenta un nuevo aumento en la producción.
5. Quinto periodo: los descansos fueron aumentados a diez minutos; de nuevo, aumenta la producción.
6. Sexto periodo: se aumentan los descansos, ahora eran tres, no aumentó la producción pero hubo quejas del rompimiento del ritmo de trabajo.
7. Séptimo periodo:se volvieron a los intervalos de diez minutos, pero ahora en ellos se servía un ligero refrigerio. De nuevo, la producción aumenta.
8. Octavo periodo: con las mismas condiciones de trabajo anteriores, se trabaja no hasta las 17:00hrs, sino hasta las 16:30hrs. Hubo un marcado aumento en la producción.
9. Noveno periodo: el horario de trabajo se reduce a las 16:00hrs. La producción...